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微信直播在融媒体时代的应用初探

章福敏

  直播,本来是电视的优势。然而,一场围棋人机大战吸引了全球的关注,也彻底改变了这一长期以来的格局。
  从2016年3月9日开始,韩国围棋高手李世石VS谷歌AlphaGo“人机大战”,吸引了全球各大媒体的关注。从图文、视频直播,到棋手讲解、专家预测……每场比赛直播长达5--6个小时,至少有15家网站对此进行了直播,可谓八仙过海各展神通。这其中,资讯类新媒体的表现尤为突出。直播这种并不新鲜的新闻形态,在2016年焕发出新的活力。“人机大战”在各家新闻客户端平台上得到集中推荐。仅就第一场比赛的数据,网易新闻的图文+视频直播,共有1916万人参与,五场比赛的总直播参与人数超过6000万人,在所有新闻客户端中人数最多,这个大数据看起来确实够震撼的。
  在这场世人瞩目的“人机大战”中,各大电视媒体只是在过程中接入直播信号播报进展,受局限没有参与全场直播。直播本来是传统媒体电视所剩下为数不多的杀手锏,现在却为越来越多的新媒体所应用,并且直接转化为它们的优势,吸引了大批粉丝参与,这不能不让电视这一传统媒体感到担忧。同时,另外一种借助于微信传播的直播形态,微信视频直播也已经开始应用在越来越多的场合,再次动摇了电视直播的基石。
  一、何谓微信直播?
  所谓微信直播,就是将实时视频通过微信页面进行直播并支持视频点播。微信直播可实现将视频流转换为适合移动设备直播播放,可支持各种移动设备直播访问服务,可支持视频页面通过微信平台进行好友分享和朋友圈分享传播。简单地说,用户可以很方便地通过微信页面收看到朋友圈分享的视频直播。目前微信直播已经广泛应用在课程培训类,例如教育培训、技能培训、医疗手术、名人讲坛等;还有会议秀场类,例如各种大会、沙龙、秀场等方面。互联网基因的融入,技术的发展确实直接带来了转播效果质的改变,微信直播变成眼下炙手可热的话题和手段。
  二、微信直播和电视直播有何区别?
  为什么说电视直播会遭遇微信直播的严峻挑战呢?我们知道,现在是得移动终端者得天下,中国微信用户已经有6亿多,大量的信息都是通过手机等移动终端随时随地获得,所以微信直播在便捷上已经占尽先机。另外,微信直播有视频,有图文,有互动,手段上更加丰富,粉丝粘合度更高。有分析说,直播平台在2015年获得了较高的投资,2016年已经到了直播平台的快速发展年。
  电视直播最大的不便是被电视机这个终端所局限。像“人机大战”过程,电视频道的资源有限,不可能拿出这么长的时段来做这一类冗长的直播,而网络随意性、非线性的特点却恰恰可以这么做。可以这么说,微信直播弥补了电视直播的局限和不足,直接从市场中分得了一杯羹,并呈现出快速蚕食态势。当然微信直播也会受制于手机小屏幕的限制,不适合长时间收看,这也给电视直播留下生存余地。
  三、传统电视媒体该如何应对?
  面对微信直播的新形态,答案只有一个,就是积极融合,让新技术和新传播方式为我所用。微信直播已经在一些先行的传统媒体初步得到开发应用。比如温州市广播电视台《养生有道》、《名师导航》、《电视问政》等栏目均已经尝试启用微信视频直播。一些县级台也开始运用这一手段,如永嘉电视台在今年4月频道节目资源推广会上首次使用“微信直播+电视录播”,让现场视频为移动客户端用户同步得到分享和互动,扩大活动影响,效果相当不错。在实践中我们深深体会到,如果墨守成规,那我们的电视优势将步步丧失。只有积极运用新技术融合新媒体,才能在下一步的发展中步步为营,拓展市场。
  我们现在有采用“微信直播+电视直播”的方式,如“电视问政”活动;也有“微信直播+电视录播”的方式,如“养生有道”和“名师导航”;也有的活动只采用微信直播,如“世界温州婚庆人年度盛典”。如何利用好微信直播,让传播更及时有效,这是摆在我们面前的一道新课题。根据微信直播的特性来说,我想要注意以下几个方面。
  1、坚持内容为王,注重本土特色。
  “人机大战”为何吸引了全世界的目光,关键在于这个事件本身极具话题性,引发了人们关于机器智能和人类命运的深层次思考,整个事件又以娱乐化的方式展开,各方大咖纷纭登场,它已经不仅仅是一场围棋大赛,更是一场全民参与的秀场,网络直播直接吸引天量访问人数,造就天量评论和话题。关注议题设置是微信直播的首要考虑。
  我们常说“内容为王”,在互联时代,内容才是王道。有一个好的议题,就成功了一半。对于城市台来说,不仅要考虑内容议题,还要坚持“本土特色”,本土化的东西,城市台本身有很大优势,有公信力,又接地气,这是我们的核心竞争力,这点我们绝对不能丢。
  《电视问政》是温州本土一档人气很旺、关注度很高的问政类节目,原来已经开辟微信、东海网手机客户端两个投票平台,温州新闻频道、新闻广播、东海网、东海网手机客户端、公交移动电视以及温州网进行全程直播。这样的一个融合度很高的节目,内容接地气,节目风格犀利,现场观众以送蜗牛、送沙漏、送皮球来表示对政府部门办事效率的不满,极大地吸引了受众眼球,引发热议和二度传播。今年4月最新一期的《电视问政》新增开辟微信直播方式,让不在电视机、电脑前的观众也可以随时随地通过微信直播来收看,人与人之间的裂变式传播,拓展了新的途径,也带来了更高的人气,相信这个手段会得到更广泛的推广。
  微信直播在广播和视频的结合上也有广阔的天地。温州新闻广播频率在今年4月推出“名师辅导助力高考”系列讲座,首次采用“广播直播+微信直播”的方式,将平常“只闻其声不见其人”的广播转化为直播视频信号,听众可以听到并面对面“看”到温州名师的辅导讲座。而且这个话题紧扣广大家长学生受众需求,打出的口号“让你高考多十分”非常吸引人,实际效果很不错。“广播直播+微信直播”将是广播迈向融合的一种有效途径,对于广播来说,这一步意义非凡。
  2、坚持用户至上,注重数据分析。
  在媒体融合时代,我们往往会为如何将电视观众转化为用户而苦恼。电视观众看不见摸不着,而用户却是触手可及。微信直播这种方式,正好可以将观众直接转化为用户。
  《名师导航》系列节目是温州市广播电视台多年的品牌公益活动,获得过浙江省新闻奖社会活动类一等奖。以前都是邀请几十或者几百位观众到现场听讲并进行互动,同时电视进行录播。今年4月,《名师导航》节目邀请了台湾著名生命教育专家纪洁芳教授走进演播室与观众互动访谈“幼儿生命教育和亲子愉快沟通”。考虑到机会难得,考虑到更多场外观众的迫切需求,我们首次采用“微信直播+电视录播”的方式进行传播。没想到,第一次微信直播,线上人数就达到18000多!一个现场只有几十个人的演播厅,瞬间变成了上万人的大广场,18000人在线聆听分享,这个数字是那么的清晰,背后的市场是那么的巨大,极大地鼓舞了活动主办者,大家都很兴奋,感觉触摸到媒体融合的魅力。追求传播效果,有了实实在在的数据支撑。
  通过微信的转发,裂变时的传播分享,电视观众直接转变为用户、这更是我们所需要的结果。微信直播将人群有效锁定在小众化的特定群体,不求大而全,比如上述在线用户就是非常关心子女成长的家长群体。这样的群体是传播中最有效的,也是精准传播的对象。网络的优势可以直接提供大数据分析,大数据可以精确分析用户在线人数、停留时间等等,为下步微信直播提供有价值的参考依据。“微信直播+电视录播”,相比单一的电视录播来说,不仅拓展了传播途径,同时也加强了受众的粘合度,为打造媒体新平台打下基础。
  3、强化互动功能,体现社情民意。
  微信直播的另一好处是将互动功能真正变成直播标配,场内场外互动变得十分容易,跟帖评论提问讨论,舆论场生态活跃,而且视频图文兼具,手段十分丰富。
  温州市广播电视台《养生有道》节目是一档开办已经近五年的健康养生类品牌栏目,和温州各大医院的专家名医建立了非常紧密的合作关系,在广大市民中享有很不错的口碑和较高关注度。2015年下半年,《养生有道》在全国城市电视台中率先引进当时最先进的微信直播方式,在直播过程中,用户可以随时提出问题,嘉宾可以针对用户提问随时安排回复,交流十分畅通。《养生有道》栏目的微信直播已经吸引了几十万次用户观看,最近一次微信直播就吸引了45000多名用户在线观看,数据呈直线上升趋势。
  在《名师导航》微信直播节目中,大家都可以在微信评论处跟帖展开讨论,这样就不仅仅是主讲人和用户之间简单的提问和回答这样的二元关系,而是大家集体参与到现场话题的讨论中,把舆论场扩大到双方、三方乃至多方,场内场外多方互动成为可能。微信直播还可以开发现场投票,充分表达社情民意,真正体现了大家共同办节目的互联网思维。
  互动是互联网的魅力,是融合的标配。实现了多方互动,用户积极的参与,标志着媒体融合向纵深化发展。
  4、注重直播流程,把握舆论导向。
  由于微信直播门槛降低,只要接入视频信号再加上技术支持即可,随意性比传统电视直播强,严谨性会显不足。微信直播和电视直播相比,相对来说会随意一点,嘉宾也可以稍微放松一些,过程也可能稍微拖沓一点。
  但是即便是网络,如果出现不合适的声音,那也会造成社会舆论导向错误的问题。某著名的“不雅饭局”事件就是个惨痛的教训。作为传统媒体,必须要明确:微信直播也是直播,要切实把握好选题适宜性和舆论导向。否则,覆水难收。
  作为主办方的传统媒体,和社会公司更有着很大不同,它是党和政府的喉舌,它的公信力是党委和政府的基石。尽管是微信直播,也是传统媒体发出的声音,首先要把握哪些话题适合直播,哪些不适合,不是所有的内容都可以直播;同时,我们要更严格把握好正确的舆论导向,要和电视直播一个尺度,不能有丝毫放松。如果出现不合适甚至错误的言论微信直播出去,同样可能会形成舆论焦点,会造成严重的负面后果。所以,在微信直播时,要按照直播的流程严格把握,要告知嘉宾和工作人员注意现场言论。为了安全起见,应该考虑适当延时直播。
  5、做好精准营销,创造商业价值。
  传统媒体的经营现在举步维艰,最大的困难就在于客户说投放了广告看不到效果,到达不了他们所要的客户人群。而微信直播却可以直接锁定特定用户,可以进行精准营销,这是它最大的优势。通过微信的传播平台,利用视频手段实现品牌传播和市场营销,是现在传统媒体行之有效的新方式新途径,这也是微信直播的营销价值所在。
  “世界温州婚庆人年度盛典”于今年4月下旬在温州举行,盛典首次通过微信公众号向全球直播现场盛况,场内只有800人,而场外则有10000多人在线观看了直播盛典。这些人要么是婚庆人,要么是要结婚的客户,还有是跟婚庆业有关的商家,这些都是精准的婚庆客户和潜在客户,在盛典上发布的商业信息能够准确传递给他们。否则,如果通过常态的电视宣传或者广告很难达到同样的效果。
  互联网的价值在于平台,看集聚了多少粉丝用户,粘合度、活跃度有多高,有多少访问流量。如果我们的微信直播平台能够聚集足够活跃的人气,人多的地方就有商业价值,传播效果的凸显,将开辟一个新的商业渠道。现在每个电影院播放电影前都会播放广告,每个小区汽车出入的电子升降栏杆上也有了广告,那么我们这个有越来越多精准用户的平台为何不能创造新的营销价值呢?另外,如果开创了这样一个很有价值的交流平台,如果在细分的市场中做到龙头地位,按照现在流行的商业模式,很可能就会有第三方风险投资方来买单。牢牢占据市场份额,先把平台做大做强,这是很有远见的一个思路。
  先进的微信直播系统,让现场声画同步完美分享给全国各地亿万观众,这是时代的进步。随着微信生态的渗透与价值凸显,在未来,微信直播将会给媒体传播带来更大的颠覆,成为大家分享有趣生活的好伙伴。新的媒体生态正在悄然构建,我们希望它能为我们的传统媒体转型融合带来新的思路和出路。

(作者为温州电视台瓯江先锋频道总监)

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