本文以宁波电视台新闻综合频道《看看看》节目作为研究个案，结合其新闻生产流程和新闻发布过程等环节分析以微信为代表的社会化媒体对新闻媒体产生的影响，以及对其未来发展之路进行初步探析。
　　一、微信对《看看看》新闻生产流程产生的影响
　　微信在以下几个方面对《看看看》节目的新闻生产流程产生了一定的影响。
　　（一）线索来源的扩大
　　就电视新闻频道而言，一般来说是按照现行模式形成完整的新闻链条，而在这个链条上，主要角色是“记者”、“编辑”等。而这个运作模式为记者从信源处获得信息之后，确定选题并进行新闻采访，编辑后以文字、图片、视频的模式进行新闻片的制作。而传统媒体的信源包括：媒体互连、主要新闻门户网站资源、节目组热线资源、条线线索等，但是在新媒体技术和社交软件日益普及，让新闻来源的取向变得多元化，并且由于“人人都有麦克风”逐渐成为现实，社会化媒体的信源也不断增多。对于记者来说，微博微信等社交平台的出现拓宽了其获取新闻线索的渠道，改变了记者本身在获取线索时被动的等待与接受的情况，社交平台使其可以与受众自然而然地形成互动，并且随时随地直接获取新闻线索。
　　例如，2015年9月中旬，不少网友给《看看看》微信公众平台发来消息，说在江南春晓小区发现登革热，而且已经有6例了，一时间网民反响强烈，并在社会上引起一定恐慌情绪。为了探明事情真相，消除公众恐慌，发出权威声音，记者前往江南春晓小区进行求证，并从小区所在的街道以及鄞州疾控中心得到权威消息，确实有业主得了登革热，但没有网上谣传的6例之多。《看看看》通过采访宁波市卫生计生委发布维权报道，表示登革热可防可控，市民不必过于恐慌。新闻播出后，不少市民和网友表示，其实登革热并不可怕，可怕的是谣言。
　　而相对于微博来说，微信并不像微博那样能涉及社会生活的各个方面，但是微信面向熟人开放的特点，使记者在获得线索之后寻找受访者更为便利。并且还可以利用微信发展“职业线人”丰富新闻频道的新闻线索构成。
　　（二）用户的反馈更为直接
　　传统媒体可以利用微信平台提供的打分功能或投票功能来收集用户对推送内容的看法，进行数据分析。并且由于微信的私密性，用户可以敞开心扉进行信息反馈，因此相对而言，收集到的数据更具有可信性。用户的直接反馈可以帮助媒体对其目标受众的需求有进一步的了解，能更直接地对新闻生产进行改造使其更加契合受众需求。
　　二、微信使《看看看》在传播过程中发生的变化
　　（一）推送更加精确
　　微信公众平台的后台可以帮助媒体获得订阅用户的信息，并且为媒体提供了订户分组功能，可以根据性别、年龄、地区、喜好等不同的指标进行细分。这方便了媒体平台在进行信息投放时针对信息的不同类型将消息推送给某一类用户，这一做法，在将信息投递实现最优化的同时也避免了用户的信息接受过量，使各类信息资源的价值得到最大化的实现。
　　（二）利用三级阅读界面
　　三级阅读界面也被称为“三级菜单”，即将微信公众平台所提供的内容进行导航式整理。即公众账号将图文专题分为三个级层，第一层主要包含新闻标题和图片等，一般控制在10-30字；第二层为长篇图文专题的主要文字或者短篇文字；第三层为点击二级阅读的下方的“阅读原文”按钮出现的原始新闻网页或者原始新闻视频，又或是相关新闻。这种三级阅读的方式恰恰是迎合了当今受众的碎片化阅读模式，便于受众根据自己的时间选择合适的阅读模式和阅读深度，对自己的时间进行有效管理。
　　（三）开发多种功能，注重用户自主权
　　由于受众一般通过流量接收推送信息，过长的推送内容会给订阅用户造成较大的信息负担和经济负担，容易引起受众的反感。因此，媒体平台通过微信公众号后台对其内容进行划分，用户可根据自己的需求对各个板块的内容进行搜索。且媒体平台为了给订阅用户提供更多有效的内容，在提供新闻消息的同时，对生活类帮助类信息进行推送，满足其各方面的需求。在这一方面，NBTV看看看公众号就抓住了用户的各种需求，拓展了自己的服务。例如，看看看公众号除了用最快速度推送日常新闻信息服务外，在公众号内又研发出了最具特色的三大类公共服务功能。
　　第一类“看电视”平台。随时随地查看正在直播的电视节目、点播精彩单片视频；宁波各地多角度最新的航拍资料素材也可通过“看电视”实时查阅。
　　第二类“辟谣求证”、“找工作”平台。“辟谣求证”：宁波市委网信办和宁波电视台新闻综合频道联手打造宁波市最有品牌影响力的专业求证辟谣平台。求证平台发挥电视媒体优势，通过公众号NBTV看看看及时、迅速、准确、权威地对各类传言进行专业求证，澄清不实信息、探究事件真相、净化网络环境，以求证辟谣报道和信息传播阻击各种谣传，提升政府及媒体的公信力，发挥引导社会舆论的作用。“找工作”平台是与宁波市就业局联手打造的为广大求职就业者，提供全面信息服务的公共服务平台。本平台通过发布就业招聘信息、招聘专场和招聘会、创业集市三种方式，集信息共享、创业指导、经验交流为一体，为相关组织和个人提供全方位、高水平、个性化的深度就业服务。为了更及时、全面提供各类公共信息资讯，公众号NBTV看看看又研发出了“热点速递”新闻资讯滚动服务模式，通过深入报道重大社会热点新闻事件，对重大突发和热点新闻事件进行不间断滚动报道记录并追踪热点新闻事件，使用户能够更快、更方便地了解各类社会热点新闻的发生和进展。
　　第三类“查查看”平台。除可查询天气、交通、路况、公交、公共自行车、违章查询交罚款外，还特别增设了与用户互动的“对话主持人”和“摇摇看”功能。“对话主持人”，用户可以和自己喜欢的主持人进行实时对话，强调与用户间的亲密互动。“摇摇看”功能，则是把电视和公众号紧密结合，通过有奖互动，增强用户的活跃度。
　　NBTV看看看公众号也是因为这三大类公共服务功能，向受众展示了自身独具的特色和优势，在众多公众号中脱颖而出。公众号NBTV看看看的用户活跃度非常高，每天推送的各类图文信息，平均单条阅读量已经超过1万人次，10万+单图文阅读量时常出现，目前最高单条图文阅读量已达41万人次。
　　三、未来发展新思路
　　虽然地方新闻频道利用微信平台发展的势头良好，但是纵观全局还是是存在着一定的问题，例如新闻内容选题同质化现象严重等。由于大多数媒体在公共账号的选题上还是看重新闻的显著性和重要性特点，因此在重大事件发生的同时，会有各类媒体对相关信息进行报道，这样的堆积式的报道容易造成用户的信息过载，并且不利于其公众平台的长期发展。除了新闻内容同质化之外，还存在着传播形式趋于相同的问题，目前大部分的新闻推送形式都是将图文组合成专题进行推送，忽视了微信的即时语音信息等传播形式，这样单一的传播形式很难长期维持受众的好奇心。
　　针对地方频道利用微信平台的发展之路，笔者提出以下两点建议：
　　（一）发挥地方优势，开发本土化特色
　　相对于上级媒体和全国性媒体而言，地方新闻平台对当地的政治经济文化和发生的有价值的事件更为熟悉，且获得信息的渠道较多。因此，开发各种满足当地市民的服务和当地新闻报道更容易拉近与市民的距离，从而吸引更多的用户。在这一方面，NBTV看看看公众号已经做的很好，但是还可以通过反馈抓住用户的其他需求，进行不断拓展。
　　（二）加强用户生成内容模式的实施，丰富互动体验
　　利用微信朋友圈的功能，引起受众在朋友圈对新闻内容的传播、讨论，可以大大增强用户对媒体的黏性，提高了受众的参与体验，使其在这样的交流互动中产生主动介入内容生产的欲望，使其获取信息并进行进一步传播的自主性得到激发。并且通过交流进一步丰富媒体平台的新闻内容和其他内容。