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媒体慈善事件报道探析——以 “王佳愉掉进石灰池”系列报道为例

黄 罕

  《慈善法》于2016年3月16日第十二届全国人大四次会议审议通过。国家主席习近平签署第43号主席令予以公布,自2016年9月1日起施行。这是我国慈善事业建设第一部基础性和综合性法律,从2005年民政部对慈善法立项至今,已经有10年的时间。最近慈溪4岁女孩王佳愉掉进石灰池的消息受到了网民的极大关注,在网络媒体的报导下收到了社会各界的爱心捐款,然而王佳愉最终伤势过重而去世,尚余善款几十万去向成为网民关注的热点。
  一、“王佳愉”报道始末
  1、 角度准:强势关注“王佳愉”跌入石灰池事件
  2015年8月6日,浙江省慈溪市匡堰镇的4岁女孩王佳愉在自家园中玩耍的时候,不幸跌落到自己修补房屋的石灰池里面,全身烧伤面积高达92%,预计治疗费用至少需要200万。而对于王佳愉这个普通的家庭来说,这无疑是个天文数字,更本无力承担。就在这时,当地媒体及时进行了报道,随后经过微博和微信等传播开来,收到社会各界的爱心捐款140余万元左右。
  然而由于烧伤面积过大,最终小佳愉还是不幸去世,花费总费用80多万,剩余了60万 左右。此时关注小佳愉病情的爱心人士和网民开始将目光投向了善款余款处理的问题上,有的要求家属要公开具体开支和剩余款项去处。更有人怀疑王佳愉的家庭情况,于是质疑声演开始演变为指责和谩骂,小佳愉家人压力倍增,颇感无奈。对此媒体进行了全程跟踪报导,给予广大关心和支持小佳愉的网民和爱心人士一个满意  的答复。
  2 、抓细节:不让爱心活动变成网络闹剧
  原本一场爱心捐助,最终却演变成了一场口诛笔伐的质疑闹剧,到底小佳愉剩余善款怎么处理,应该捐出去吗?对此网上议论纷纷。小佳愉家人面对巨大的网络舆论压力,邀请慈溪部分媒体记者、论坛代表以及慈善组织代表到家里采访。媒体对其进行全程跟踪和采访,将各界人士提出的质疑反馈到了小佳愉家人,小佳愉家人对此一一进行解答,这些细节处理让很多网民颇感欣慰。 
  3、效果好:140多万善款再现暖心力量
  由于媒体对小佳愉事件的持续关注和报导,使其在网络上广泛传播开来,受到了很多人的关心。全场引发一场“爱心马拉松”,慈溪当地企业、社会组织、个人为小佳愉捐款者不计其数,短短20天,从社会各界涌来的爱心捐款就达140万左右,而且后续不断收到善款。
  二、 媒体在慈善事件报道中的作用
  1、正面引导营造氛围,激发爱心情怀
  《慈善法》后出台以后,让现代慈善体系基本框架更加的组织化、透明化、规范化和专业化,而媒体的作用也是不可忽视的。媒体可以对慈善捐款给予及时的正面引导,首先要坚持“一方有难,八方支援”的慈善理念,让更多人都拥有慈善意识;其次将“人道、博爱、奉献”的公益精神传播开来,通过一系列感人的事实报导影响大众的价值观念。最后媒体还要更好地宣传和阐释相关的救助政策、制度和程序,这样就能够让弱势群体及时了解到接受救助其实也是一种法定的权利,了解何时、何种情况下、怎么样获取救助。
  2、劝善行善,慈善内涵得到更宽的拓展
  媒体劝善的方式一般有以下两种:其一是及时传播慈善信息,将需要救助的群体进行公布,对于慈善人物和慈善行为要给予表彰。这样做可以提升公众对慈善事业的了解,及时将更多公众引导到慈善事业中去。其二就是在平时公益报道里面要将人文关怀体现出来,比如说将之前的企业“义捐”化为普通大众的公益活动,将一系列报道和微博等渠道更好地进行结合。行善就需要媒体带头组织相关的慈善捐助活动,  可以主持或者刊登公益广告,也可以和公益慈善组织合作,在各种慈善活动(救灾、扶贫、支教、义诊)中发挥自己的作用。
  3 、加强舆论监督,提高社会整体公信度
  媒体要及时掌握舆情,进行正确的引导,这样可以让更多公众了解慈善组织法规执行的具体详情,同时还可以制约慈善机构人员有悖于法律和道德的不规范行为。在行使舆论监督权的时候,媒体需要注意三个要点:其一是客观报道。通过及时报道,能够让公众加深对慈善组织财务管理制度、透明化运作等的了解。其二要敢于曝光。对于不规范的慈善行为,包括挪用、贪污慈善款等行为要果断曝光。其三要合理利用内参。对于那些不适合披露和公开的事件可以采用内参的方式,反馈给慈善机构领导,这样才可以及时进行处理。
  三、媒体慈善事件报道的意义
  1、“媒体助推”是慈善事业发展的客观要求
  中华民族的优秀传统就是扶危济困、积德行善。发展慈善公益事业,是建设和谐社会的一大措施。公益慈善事业对于保证社会安定、救济贫困民众以及实现社会保障等方面都有很大意义,对于媒体来说,“媒体助推”可以帮助传播慈善文化,更有利于弘扬慈善的社会价值。同时还可以加深公众对慈善事业的了解,让更多人参与进来。此外还可以整合政府、社会等各种力量,保证慈善事业的快速发展。2008年汶川地震就是一个最好的例证,在地震后媒体进行了及时助推,随后中华慈善总会等机构开启了募集救灾,最终获得了成功。
  2、“媒体助推”有利于弘扬中华民族慈善美德
  发展慈善事业,其实是弘扬中华民族慈善美德的具体体现形式。因此媒体一定要积极助推,利用自身的影响力和公信力,使各项慈善款都可以合理利用,及时发放给需要救助的人手中。当前公益和慈善不再是单纯地施舍和给予,更多的是全新的价值观。在建立这个价值观的时候,媒体是不可或缺的重要一环。
  3、“媒体助推”可以让社会各界更广泛参与
  公益慈善事业最大的性质就是社会性,这是一项全民事业,而不是单纯的个人慈善行为。随着当前人民生活水平的不断提升,对于贫困、灾民、失业等一系列社会弱势群体更需要给予及时救助,培养慈善意识,让慈善事业真正融入到公众的日常生活中。“媒体助推”可以让社会各界都积极参与到慈善事业中,尤其在这样一个信息化时代,现代媒体的作用更为凸显,社会责任也更大。
  总之,新慈善法的出台,让我国的慈善公益事业得到了更严格的规范,未来慈善事业将会得到更好的监督,让善款可以真正用到实处,让更多需要救济人士受益。在这个过程中,媒体的作用十分关键,相当于一座桥梁,连接着需救助人士和爱心公众。相信在媒体这个中心纽带的带动下,我国慈善事业会得到完善的规范和更长足的发展。

(作者单位:慈溪市广播电视台)

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