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地方电台主持人职业倦怠成因与对策

吴函颖

  主持人作为地方电台的宝贵资源,既是推动地方电台发展的重要力量,同时也是提升地方电台素质和形象的关键因素。基于地方电台主持人的重要作用和地位,主持人的工作态度对地方电台节目的主持质量有着重要影响。但是从目前地方电台主持人的工作态度来看,受到多种因素的影响,地方电台主持人职业倦怠现象比较普遍,要想有效解决这一问题,除了要正确认识职业倦怠问题,还要认真分析职业倦怠的成因,并以此为依据制定有效的应对策略,保证地方电台主持人的职业倦怠能够得到有效解决和消除。
  一、地方电台主持人职业倦怠问题现状
  从目前地方电台主持人的工作状态来看,许多主持人都存在工作状态不积极,主持风格过于单一,以及主持水平无法提高等问题。从专业的角度来分析,地方电台主持人出现的这些问题,可以归类为职业倦怠问题。结合地方电台主持人的工作实际,地方电台主持人职业倦怠问题主要表现在以下几个方面:
  1、 对待工作缺乏主动积极的态度
  在地方电台的主持工作中,主持人的地位较为特殊,可以看作是地方电台节目的灵魂,也是与听众直接用声音接触的人。主持人的工作态度,某种程度上决定了地方电台节目的播出质量。如果主持人的工作态度不积极,再完善的准备、再完美的策划,都无法在节目中展示出来。从目前地方电台的主持工作来看,主持人缺乏主动积极的态度比较普遍。原本应由主持人与编导沟通的环节,有些主持人也因为时间关系而取消。甚至有些主持人在主持节目之前,没有进行充分的准备,导致了在电台节目主持中,出现了冷场或者断档的问题。地方电台主持人对待工作缺乏主动积极的态度,对电台节目的主持质量和播出效果产生了较大的影响。
  2、 主持风格长期得不到改变
  主持风格对地方电台主持人来说至关重要。形成良好的主持风格,不但有利于提高电台节目的整体品质,同时也对节目的播出质量有着重要帮助。但是在目前地方电台的主持人中,许多人对于主持风格的认识还比较浅。有相当一部分主持人在形成了固定的主持风格之后,多年以来一直采用,没有变化。随着电台节目的调整,以及电台听众群体的变化,原有的主持风格有些已经不适应电台和听众的现实需要,要求电台主持人在主持风格上做出一定的调整。但是有些电台主持人却固守原有的主持风格,不愿做出改变,导致了地方电台主持人的主持风格长期得不到改变。从专业角度来看,主持人的这一问题,也可归结为职业倦怠的一种表现。
  3、 主持水平无法进一步提高
  
对于地方电台而言,主持人的工作并不是一成不变的。为了适应电台节目以及听众的需要,地方电台主持人需要在主持水平上进一步提高。只有提高了主持水平,才能使地方电台的节目播出质量得到大幅提升。但是从目前地方电台的主持人工作状态来看,许多主持人不愿意参加各种专业学习,对于主持水平也没有更高的要求,在日常的节目主持中抱着得过且过的心态,导致了地方电台主持人的主持水平长期徘徊在一个固定水平,难以进一步提高。而考虑到主持水平对电台节目的影响,如果主持人的主持水平无法进一步提高,将会影响地方电台节目的播出质量。因此,地方电台主持人的这一职业倦怠问题必须得到重视和解决。
  二、地方电台主持人职业倦怠问题的成因
  从上述问题来看,地方电台主持人之所以存在职业倦怠问题,其成因是多方面的。结合地方电台主持人工作现状,以及地方电台的实际运行状况,地方电台主持人职业倦怠问题的成因主要表现在以下几个方面:
  1、工作压力大,工作强度高,日积月累容易产生倦怠情绪
  对于地方电台主持人而言,日常工作内容较多,除了要做好节目的主持之外,还要做好主持准备。其中包括主持讲稿的编写、与编导的沟通,以及对所主持节目相关信息的了解。在地方电台要想主持好一档栏目,主持人需要花费的精力是巨大的。同时,地方电台对主持人有着较多的考核指标,主持人为了完成工作达到预期目标,需要完成多项工作任务。有些地方电台甚至存在一档节目除了导播之外,都是由主持人策划完成的。这种高强度的工作以及收听率等硬性指标的考核,给地方电台主持人的工作带来了较大压力。日积月累,很容易造成主持人的职业倦怠,使主持人没有精力去对主持风格进行完善。同时,高强度的工作,也会使主持人缺乏良好的休息,导致在工作中出现倦怠。
  2、很容易遇到事业瓶颈期,造成职业倦怠的产生
  主持人作为一项重要职业,在地方电台中具有重要地位。受到地方电台考核指标的影响,地方电台主持人必须在节目策划、主持风格以及节目编排上花费较大精力,并且需要在主持风格上进行不断的变换,以适应听众的口味,达到提高节目主持质量的目的。而主持人自身能力和水平是有限的,多种要求叠加在一起,许多地方电台主持人都会出现实际能力与预期目标存在差距的现象,地方电台主持人的事业也进入了瓶颈期。如果主持人长期处于事业瓶颈期之中,必然会对其工作积极性造成较大影响。使主持人对工作丧失信心,对电台节目的主持工作将会造成较大影响。
  3、参加继续教育的机会少,实际工作与期待存在一定差距
  受到地方电台工作制度的限制,以及地方电台对主持人的重视程度不同,地方电台对主持人的继续教育缺乏足够的重视,许多地方电台主持人难以接受良好的外部教育,导致了许多地方电台主持人要依靠自学的方式提高自身水平。客观上制约了主持人的发展,影响了主持人整体水平的提高。同时,地方电台主持工作的工作量较大,主持人不但要负责主持工作,还要负责节目策划、主持稿的编写,有些节目甚至需要主持人去深入现场进行采访。这些工作内容与主持人的工作期待存在一定的差距,时间一长,会给主持人带来不良影响,使主持人对现有的主持工作产生怀疑甚至厌倦。
  三、地方电台主持人职业倦怠的应对策略分析
  基于对职业倦怠的了解,以及地方电台主持人职业倦怠的严重性,只有认真分析地方电台主持人的职业倦怠问题,并深入剖析地方电台主持人职业倦怠的成因,才能为制定具体的应对策略提供良好的帮助。结合地方电台主持人职业倦怠实际,要想有效解决职业倦怠问题,就要从以下几个方面入手:
  1、遵循以人为本的管理理念,降低主持人的工作强度
  基于对职业倦怠危害的了解,地方电台应对主持人职业倦怠问题引起足够的重视,不但要对主持人给予足够的关怀,同时还应从电台内部管理制度入手,改革现有的工作制度,减少主持人的工作量,降低主持人的工作强度,使主持人能够全身心投入到主持工作中来,减少其它外界因素对主持人的影响。地方电台必须从自身实际入手,积极改革各项工作制度,确保主持人能够以积极的心态去面对工作,达到解决职业倦怠的目的,使主持人能够明确自身职责,把握正确的工作原则,主动积极地投身到主持工作中去。
  2、做好主持人的职业规划,帮助主持人突破事业瓶颈期
  地方电台主持人之所以容易出现职业倦怠,事业进入瓶颈期是主要原因。考虑到地方电台主持工作的特殊性,地方电台除了应对主持人给予高度关注之外,还要帮助主持人做好职业规划,使电台主持人能够找准工作的新方向,进而能够做到主动积极地参与主持工作,并通过自我学习,提高自身素质,同时,按照电台的职业规划,不断丰富和完善自己,确保地方电台主持人能够顺利度过瓶颈期,并在事业上寻求新的突破,保证地方电台主持人的职业倦怠得到有效缓解。做好主持人的职业规划,帮助主持人突破事业瓶颈期,是解决职业倦怠问题的重要措施。
  3、增加对主持人的继续教育,保持主持人的工作热情
  考虑到主持人工作的特殊性,有效提高主持人的综合素质,对满足地方电台主持工作需要和提高地方电台节目主持水平具有重要的现实意义。基于这一认识,地方电台应增加对主持人的继续教育,除了要开展专业化的训练之外,还要根据主持人的特点进行重点培养,保证主持人的技能水平和专业素质能够得到全面提升,最终促进主持人能够以饱满的热情参与到主持工作中,有效消除职业倦怠,解决主持人长期以来业务水平提升较慢的问题。所以,增加对主持人的继续教育,并保持主持人的工作热情,对消除地方电台主持人的职业倦怠至关重要。
  基于地方电台主持人的重要作用和地位,主持人的工作态度对地方电台节目的主持质量有着重要影响。但是从目前地方电台主持人的工作态度来看,受到多种因素的影响,地方电台主持人职业倦怠现象比较普遍,要想有效解决这一问题,除了要正确认识职业倦怠问题,还要认真分析职业倦怠的成因,并以此为依据制定有效的应对策略。具体应从遵循以人为本的管理理念,降低主持人的工作强度、做好主持人的职业规划和增加对主持人的继续教育等方面入手,确保地方电台主持人的职业倦怠得到缓解和消除。

(作者单位:新昌广播电视台)

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