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融入“互联网+” 深入“+互联网”

李武军

  有份“邀请函”。很文艺、很霸气。注意到其中的“活动简介”是这样写的:(由浙江传媒学院等主办的)首届世界互联网音乐大赛“颁奖典礼,定于2015年11月22日晚在‘世界互联网大会’举办地・乌镇之边的桐乡举行……”(说好的行政区划应该是“桐乡市辖乌镇”吧?这是“互联网+”的“无边”)。
  有个“网络视频”。很民间、很技术。网友无人机航拍违法建筑,007式大片聚焦"三改一拆"(原载浙江在线2015年6月4日“我和我的小伙伴都惊呆了”)。有绍兴网友举报邻居未批先建、擅自占用基本农田,多次投诉未果;于是,无人机航拍、卫星精准定位违建位置、估算违建面积,用街景地图等手段和技术还原违建地原有的面貌;列举了省、市、区等不同层面关于“三改一拆”的政策和措施,配发《浙江日报》曾刊发的新闻评论《拆违不力,究竟谁的问题》——直指当地政府将本应重视的违建问题忽略不管,本身就属于“拆违不力”;电脑特效制作配音效后上传网站并优酷转载;浙江在线核查并反映了举报内容。随后,被投诉人自行拆除违法建筑、妥然善后(而我们常规的舆论监督基本上是实拍+访谈,成本风险大且常被“和谐”或打折。这是自媒体的“无畏”)!
  (一)传媒风向:“数字”都去哪儿了?
  当下媒体生态,总体上貌似风起云涌、实乃乱云飞度,喜新且恋旧中,少家欢喜多家愁;而且,“媒体”的定义和边界越来越模糊,作为传统意义上的所谓区域性“主流媒体”,却日显焦虑和不安:既有用户的流失和老化、也有话语权的分流和退化、更有经营拓展的乏力和弱化,既有思维上的困惑、也有定位上的迷茫、更有行动上的跟风。这不仅表现在收视(收听)率上,更体现在仍然以广告为主的媒体经营上——传统媒体“一声叹息”,跌跌不休;广电媒体“一米阳光”,负重向前;新兴媒体“一地鸡毛”,雾里看花。
  尤其是,在“BAT”(百度、阿里、腾迅)几乎一统天下并“不二”的态势下,作为城市台的地方媒体,既没有“懂中国,看央视”之类国家级央媒的大气、“奔跑吧,兄弟”等省级卫视的底气,也缺失县市台的“接地气”,还因为所谓的“新媒体矩阵”而叹气——大都也上了“二微一端”(微博、微信和客户端),但基本上是逼迫之下的无奈应景,大多无力应战,“标配”成为会议上、文件上的“标签”,烧钱不见钱,恰似十多年前一窝蜂的建网站,至今也停留在“不能没有,赢利没有”的境地。
  随着中国经济进入新常态和传播格局的嬗变,传统媒体生存压力不断加大,广告等经营面临从未有过的考验。其状态、走势及原因,可概要为:
  第一,总体宏观经济减速换挡,GDP增速甚至破7,而企业经营面临成本上扬、市场萎缩、资金链紧张等困境,广告投放大幅度减少;第二,政府机关开支进一步规范并紧缩,财政预算和审计不断加码,宣传费用大幅严控;第三,央视、卫视以及省级地面频道凭借平台优势,尤其是通过城市台无法抗衡的大制作大明星现象类娱乐节目吸金,城市台广告资源特别是优质广告资源大幅度被蚕食;第四、越来越多的品牌广告加大对网络等新媒体的营销力度,缩减投资甚至撤离城市台。如百度广告营收超过490亿元,不仅远远超过央视成为第一大广告媒体,而且这个单体数字也超过全国报纸广告收入之和;第五,尤其引发“痛点”的是,互联网的崛起和VR等数码全息等现代技术的普及,曾让饱受金融危机影响的广告行业看到了巨大的潜力和希望,但现今也快成了压垮广告公司的最后稻草——现实是,互联网及其“众创空间”大大提高了个人的创意能力,所以不仅互联网广告大行其道,既让包括媒体在内的专业广告公司的技术壁垒被打破了,更为原来众多的广告客户提供了越来越多绕过广告公司的渠道。而且,恶性“闭环”渐成,广告行业及经营生态同步新情况和新问题。
  (二)问题导向:挑战“不可能”
  央视还在黄金强档力推“挑战不可能”大型节目,其实作为“喉舌”的传统主流媒体,也正面临着前所未有的“挑战”:无时不在的新媒体倒逼我们的“第一地位”(海量信息并滚动跟进,分化垄断独家、权威话语能力);无人不能的自媒体倒逼我们的“第一时间”(7.1亿网民、尤其6.56亿手机上网, 6亿多微信用户,抢滩时度效、形式、议程设置能力);无所不有的多媒体倒逼我们的“第一现场”(从卫星定位、无人机到各种监控、自拍等,分散我们与用户的接触、亲和、粘合)!
  大台的“不可能”我们难“挑战”,而我们地方台的“不可能”无不被“挑战”。就区域性地方媒体、尤其是城市广电台而言,主要问题、困难及困惑,集中体现在四个“象(像)”字上:
  一是,栏目节目缺“现象”。习惯于集中人财物、以一档晚间新闻为主打的地方台,几无综艺、很少访谈等自采、直播节目,仍靠电视购物和非强档电视剧充荧屏、混日子,这在拼“现象级”、“季播性”的时代、资讯碎片化且大可替代的当下,要增强受众的忠诚和粘度谈何容易,既无力打动年轻观众的欢心,更难以支撑广告大户特别是外地品牌客户的“雄心”。
  二是,赢利模式缺“大象”。面对严峻趋紧的宏观形势和上压下挤的传媒生态,原有的难持续、新兴的难贴近、探索的难自立,所以经营拓展既缺支柱性的大象,也少为之心动的新招和实招。都说思路决定出路,但“路”在哪儿——晚上想想千万条,早上做做老一条:“拉”广告;研讨时大谈“广电即集团,频道即平台,受众即用户,传播即服务,节目即产品”,会后又走进“三三四四杀只牛,不如独自杀条狗”的“一亩三分地”,缺少类似一个婚恋节目冠名、一季好歌上街就可千万亿元数钱的土壤和载体。
  三是,体制机制缺“气象”。虽然全媒体、融媒体的叫得欢,甚至成立了“集团”,但具体运作上大多“挂牌难洗牌”,恰似“二块牌子一套人马”的红头文件,人员及选用、考核及分配、生产及流程等也是“换汤不换药”。既有团队协作和个人提升上的精神疲软,也缺少如“直播”、“脱口秀”等创新、突破中的“容错”环境,万千气象尚处纸上谈兵。
  四是,队伍建设缺“偶像”。不必说如今地方台少有真正有影响力的名记、名编,在“人人都有麦克风、处处都见自媒体”的时代,其实已难有一呼百应、令人信服的榜样了,更何况产品多样、思想多元、岗位多种的媒体单位。而且受大气候尤其是央视、卫视等大腕离职和南都等媒体记者搞有偿新闻等影响,地方台既要打好“保卫战”,也要优化“生产线”,还要构筑“防火墙”,防止“创新本事少长进,以稿谋私手段多”的苗头。另外,作为地方广电台“潜规则”下人才青黄不接,既有“人在心不在,身在技不强”的老现象,也存在“招时一院子,考时一屋子,用时一桌子,不少只待一阵子”的新常态,更出现“急需的招不到(如新媒体技术,复合型经营),新来的用不上(消控室竟“被安排”几个应届女大学生),没用的出不去,资深的不干了,紧缺的留不住”等代际性断层问题。
  当然,关注现象是为了发现问题、致力应对。
  (三)转型方向:“奔跑吧,兄弟”!
  除了敢于体制机制的创新和突破外,根据媒体的属性尤其地方区域性传媒的特点和优势,主要应不断提升四种意识和能力:
  一是机会发现能力,即增强敏感性。作为“机关化格局、事业化管理、企业化经营、半军事化操作”的主流媒体,审时度势不应只是局限在常规的“宣传”中,而要积极地、并且善于从时政节点、大事要闻中“捕捉”商机、抢抓机遇。比如在结合学习宣传十八届五中全会精神尤其是地方“十三五”规划的修订和实施中,去研读、思考和发现、渗入;
  二是权力实现能力,即增强权威性。公信力是作为“喉舌”的传统媒体得天独有的政治资源,即俗称的“第四种权力”(隐性权),不能放弃或边缘。越是困难的时候越要“依靠”党和组织、政府部门,这是我们的国情及优良传统,始终适用并要努力用足;
  三是内容变现能力,即增强贴近性。“内容为王”永远不会过时,也是我们的根本。本土化、多元式、立体型的资讯,尤其是舆论监督,也是各种自媒体和其他社会化媒介无可替代的、更不用说唱响主旋律了;
  四是专业体现能力,即增强服务性。通过整合广电特有和借力社会各种资源要素,发挥、放大、延伸相关集成和规模效应、产业链。
  为此从顶层设计到基层操盘上,都要用心“三个转变”,即转变思维方式,转变产品理念,转变作业模式,并且共同用力“三大拥抱”:
  第一,拥抱“十三五”。要从国家和地方的“十三五”规划和重大发展战略中去研判、布局,发现热点、发掘潜能、主动融入。比如从十八届五中全会提出的“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念到浙江“十三五”规划(如,继续推进4+6国家战略,产业转型升级“五个+”即配套的“四换三名”工程,“四张清单一张网”等),从浙江文化发展繁荣政策到智慧城市项目建设,从“一带一路”构建到“美丽乡村”建设、尤其是“特色小镇”和“民宿经济”的参与策划、包装推介等方面,尝试“媒体+智库”的产品经营方式(新华网专业团队研究开发“互联网小镇”特色项目)。以建设下一代广播电视网为契机,逐渐开辟多样化的远程信息收费服务和互动游戏等娱乐业态,满足用户在远程教育、民生信息、医疗健康、旅游修学、电子商务、书画艺术品鉴藏等等方面的服务需求。绍兴台已以5%的股份参与绍兴智慧城市运营公司的组建,资本运作(政府性理财产品等 ),也在积极探索。
  第二,拥抱“互联网”。据《群邑山海今媒介趋势报告》,“一剧两星”等管控下传统电视进一步衰损;无论从粘性还是覆盖面上,互联网已经全面超过电视,尤其90后使用网络视频已接近电视;“碎片化到达顶峰,全媒介在互联网+下走向融合”。比如,“TV+新媒体”正在彻底改造CCTV,使其成为新型主流媒体的最强代表。去年“双11”,央视携手京东打造“惊喜夜”大型歌会,打通线上线下及电视、电脑、手机多屏互动,使京东的APP下载量当晚第一;绍兴台也成立新媒体拓展中心,并先后开发网络销售平台“绍兴广电淘宝店”和“绍兴广电官方商城”微店,同时还尝试整合资源,与美团网、大众点评网等团购网站合作,搭建全方位多渠道的营销路径。甚至有人为此提出,要大胆“围绕BAT找零食(如通过微博微信)”。
  互联网时代,广告及经营也必须强化互联网思维。其实,包括广电在内的传统媒体,不同其他商业和民间网站的是,因为本身或首先就是一个平台,所以接下来更多的应该是“+互联网”?具体可突出以下几个层面:能“+”则“加”(央视等,浙江、湖南、东方台等,财大气粗的现象级);暂不能“+”应该先“架”(架桥、框架等基础工作,如地市台);有条件也可以“嫁”(嫁接、合作、组团也是边思考边试水);至少也有可能的是“借”(借势、借力,借梯上楼。如长兴县传媒);最应反对和防止的是“假”(喊口号、贴标签,或欺上或叶公好龙)。
  第三,拥抱“兄弟连”。作为现代企业的广电传媒集团,从内容生产到经营拓展,加快媒体整合的进度和力度,首先应巩固“兄弟”联盟、力防“灯下黑”,上下之间、各频之间、新旧媒体之间、采编与经营之间真正融合、抱团取暖,应当是最经济最有效,但也是最复杂最纠结的行动。这方面,“绍兴广电”近年来在具体操作中,不断探索。
  总体看,发展思路上,绍兴广电唱响“稳固主导产业,拓展延伸产业,尝试关联产业”;运作体制上,根据有利、有理、有礼的原则,可独资(全资)、更可合资(参股合作等)或混合所有制(甚至合伙人);合作形式上,可以“不求所在、但求所有”,即不必所谓“控股”;合作对象上,可国有、也可民营、甚至个人参股。此外,也可注意和尝试“媒体型智库”的生产经营及产品模式。
  具体干,绍兴广电着力贴近消费终端发掘增长点,实现赢利模式多元化,其中教育培训项目与上市公司浙江美盛文化创意股份有限公司签约,去年7月开班;云生活文化传播有限公司依托新推的《四季农家乐》栏目,尝试“在播、在线、在店”的多元互动,延伸我市农副产品同城O2O网络销售综合平台,打造一条图文播报、服务中介、门店直销的一体化、一条龙“云生活”;广电报业公司与民资合作切入养老产业,成立老爸老妈养老服务有限公司,除了引进民营资本为大股东外,还首次尝试管理层持股、广电报总编转变事业身份,个人出资成为公司第三大股东。今年8月5日,绍兴广播电视总台(集团)又与建设银行绍兴分行共同举行战略合作签约仪式暨“老爸老妈龙卡”首发仪式。“老爸老妈龙卡”是双方战略合作的第一步,今后将发挥各自优势,整合社会资源,拓展精神养老、健康管理、老年金融、老年商城、居家养老等五大功能,不断地推出养老个性化定制产品,更好地服务老年人,拓展养老产业的广度和深度,探索社会效益和经济效益最佳平衡点。
  总之,我们应当清醒地看到,辉煌了20多年的包括广播电视在内的传统媒体,正在经历着一场前所未有的洗牌考验,面临着最为严峻的下行压力,而且还没找到令人眼亮的突围方舟——所谓的融合和转型、并购与重组,其实也从侧面反映出传统媒体行业萧条式微的现状及走势;而顺因着互联网及其平台已经滚滚而来的“二微一端”等新媒体、融媒体,貌似快速崛起且呈不可阻挡之势,但“烧钱不见钱”的跟风仍将持续;作为渐入“寒冬”的从业人员,虽然看到、听到、感受到各种焦虑、不安甚至游离、出走,但必须积极有为、整理思绪、抱团抢滩,迷茫地但持续地探求应对之策、发展之路……

(作者为绍兴广播电视总台副台长)

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