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多层面评议 全方位监审——以德清台为例谈县级台的节目评议

王鸿彪

  收听收视率调查只能说明广播电视节目的收听收看情况,很难反映受众对节目的评议,反映广播电视节目的质量优劣。
  在目前的媒体环境下,一方面社会面临转型,各种矛盾纷呈,媒体需要更好地把握舆论导向;另一方面,媒体面临融合,新媒体风起云涌的当下,作为主流媒体的广播电视需要进一步做好“互联网+”这篇文章,需要研究受众心理,更需要呈现更加优质的广播电视节目,以应对新媒体的挑战。
  为了进一步提升新闻宣传团队的专业化水平,提高广播电视的节目质量,完善节目评价体系,发挥台内台外人员的评价和监督作用,近年来,德清县广播电视台逐步建立了节目监审评议队伍,完善了监听监看和节目评议制度,形成了多层面节目监审评议的长效机制。
  德清县广播电视台的节目评议主要由三个层面构成:
  一是建立了专家教授每月节目点评制度;
  2014开始到2016年,德清广电台与浙江传媒学院新闻与传播学院合作,连续三年实施“新闻宣传团队素质提升”项目,其中的一项内容就是由传媒学院的专家教授来点评广播电视节目:每个月随机抽取广播新闻栏目《早高峰》《晚高峰》、电视新闻栏目《德清新闻》《百姓连线》、电视对农栏目《新农村互联网》等节目,进行打分和点评,形成书面报告,及时反馈点评意见,台属各个中心根据专家意见进行讲评,然后整改落实。这是专家教授评议节目的一个层面。
  二是建立了社会监审员每天监听监看制度;
  2015年初,德清广电台建立了由12人组成的新闻监审员队伍,人员包括机关干部、学校老师和企业职工等,分成电视新闻、电视专题、广播节目和新媒体四个组,全方位对台属各个播出平台的节目进行监督和评议。为了及时反馈,还建立了专门的监审微信群,发现问题随时随地在群里反映。作为微信群的管理者,台总编室随时随地向有关中心进行问题反馈,比如《德清新闻》晚上18:15首播时发现问题,总编室立即通知新闻中心,新闻中心马上落实整改,《德清新闻》19:30重播时就要求已经改正了,尽量减少负面影响。此外,德清台还针对监审情况,每周形成书面的监审快报,每月形成书面的监审简报,及时与新闻中心、节目中心、广播中心和新媒体中心等节目制作部门进行沟通,每月各个中心必须对社会监审员提出的问题进行整改反馈,做到责任到人,事事反馈,件件落实。这是社会层面的监督评议。
  三是建立了台内人员监听监看和评议制度;
  台内人员包括节目系统的中层干部以及总编室相关人员,每月对广播、电视、新媒体等传播平台的节目和内容进行监审监看,同样作为监审意见编入每月的监审简报。同时各个中心中层和编辑对自己中心的节目每周或者每月进行集中评议,实事求是地点评一周或者一个月来节目的亮点和不足,特别是针对存在的不足,不仅是中层干部来分析点评,还要求作为当事人的记者、编辑和制作人员自己来现身说法,分析出现不足的原因以及下一步如何避免。最后,每月根据工作量与节目质量的得分多少来进行奖金的分配。这是台内部层面的一个监督评议和量化考核。
  这样,德清广电台建立了比较完备的,从学院专家,到社会监审员,再到台内考核三个层面,对广播、电视和新媒体等各个传播平台的全方位的节目评价体系。从三年来的运作情况看,效果比较明显:各个传播平台节目的导向意识进一步增强,质量意识明显提高,广大采编播人员的专业化意识进一步树立,广播电视和新媒体节目内容的差错率明显降低,主流媒体的社会公信力得到进一步提升。
  2014年-2016年度,在浙江省广播电视新闻奖(包括对农节目奖)评选中,有4件作品获得一等奖,2件作品获得二等奖,7件作品获得三等奖,节目创新创优取得了显著成效。
  回顾三年来的节目监审评议工作,我觉得有以下几点体会:
  一是节目监审评议的重点是把握导向,尤其要体现主流媒体的责任和情怀。
  在当下这样一个社会转型时期,尤其是传统媒体与新媒体交错互动的舆论环境下,作为传统主流媒体的广播电视需要更加坚定政治方向,坚守宣传阵地,把握舆论导向,体现使命感和责任感,体现主流媒体的担当和情怀。对县级台来讲,一方面是很难招聘到优秀毕业生,另一方面,面对日趋激烈的媒体竞争,又需要开播新的鲜活的节目栏目,加上新老交替,新进人员大量存在,同时节目形态日趋开放,像广播,德清之声FM106.5每天有8小时的直播节目,作为直播节目主持人,把握导向,说话得体,就是一个值得年年讲,月月讲,天天讲的问题。虽然在节目的前期准备阶段,经过编辑、部主任等层层把关,也难免有导向值得商榷的问题存在,但是在制度上,在日常运作管理上,需要时时刻刻绷紧导向这根弦。我们的专家、社会监审员和台内监审人员人日常点评监审节目的重点,就是监审节目有没有导向问题,如何说新闻才能更好地把握导向。
  作为主流媒体,很重要的方面,就是要倡导做有温度的节目,做有情怀的记着、编辑和播音主持人,做有品质的媒体。我们的节目要体现人文关怀,体现党和政府的勤政为民,让老百姓体会到改革开放的获得感,体会到社会的公平正义,体会到人间的脉脉温情。
  二是注重培养采编播人员的专业精神。
  在把握导向,体现情怀的同时,还有一个重点就是要打好基础,夯实业务基本功,培养采编播人员的专业化水平,提升业务素养。学院专家在节目点评中十分注重业务技巧的探讨,比如现场新闻与出镜技巧、新闻短评的写作要点、如何避免“断头新闻”等等,在日常节目的评议中就结合具体新闻节目进行评议,既结合实例,显得生动,又通俗易懂,让记者、编辑和节目主持人甚至是后期制作人员都体会到扎实基本功的重要性,让人获益匪浅。而编辑和部主任在平时的节目周评月评中,也十分注重新闻技巧的讲评和训练,时刻不忘培养采编人员的专业精神。
  三是专家点评要接地气,到位的点评能够起到豁然开朗的效果。
  专家的选择上,最好是既有丰富新闻实践经验,又有相当的新闻教学经验,当然最好对县级台的情况还比较熟悉,这样的专家点评就比较贴地比较到位,听了会给人豁然开朗的感觉,采编人员比较容易接受,节目评议才会事半功倍。
  四是社会监审员有兴趣才能投入其中发挥作用。
  社会监审员的聘任上,要选聘一些对广播电视和新媒体新闻有兴趣的人,只有平时自己比较关注,有兴趣,才会有想法,才能够提出意见建议,而且也才能够说到点子上。
  五是具体而微的周评月评只有坚持才有成效。
  比如新闻中心是每周一评,即每个周一晚上,中心全体采编人员参加,听取编辑和中心主任点评上一周的新闻节目,具体分析存在的不足和亮点,而节目中心和广播中心是每月一点评。这样的节目评议因为分析点评细致入微,具体到哪一条新闻或者哪一期专题节目,不足和亮点又是实话实说,实事求是,而且一直坚持下来,所以年轻的采编人员也得到了持续的磨练,能够更快地成长。
  在社会转型和媒体融合的背景下,作为最基层的县级广播电视台,只有守住阵地,把握导向,体现情怀,打好基础,强化节目评议,不断提升专业化水平,维护主流媒体的社会公信力,才能走出自己的一片新天地。

(作者单位:德清县广播电视台)

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