舆论监督是新闻媒体的重要职能之一，电视媒体因为其受众面广、实证性强、更直接客观而受观众喜爱和关注，在舆论监督中发挥着重要作用。但在众多的电视新闻报道中，有些监督报道因为主客观原因，造成报道不规范、不健全，出现监督不畅、监督乏力等情况，本文以自己多年在浙江卫视《新闻深一度》、《今日聚焦》的工作经历和经验简单探索电视监督类报道的重点和难点。
　　一、电视新闻媒体舆论监督优势与现状
　　由于电视新闻传播广泛，监督报道能引起重视和关注。以浙江广电集团的新闻节目为例，我们地面频道中有《1818黄金眼》、《小强热线》、《范大姐帮忙》等栏目，这些民生新闻相当一部分是舆论监督类报道，总体上来说，电视新闻的舆论报道的确为观众解决了许多问题，推动了政府的工作，在新闻传播力、公信力等方面发挥了重大作用。但在实际情况中，投诉报道虽然能解决一些问题，引起观众的关注和现实问题的解决，但也存在报道失实，记者调查不专业、不深入、浅尝辄止，引起求助者和被监督者的投诉，还有些报道由于说情、打招呼等外部原因得不到播出，导致记者辛苦采访的片子无法面世，影响了记者的积极性，也影响了观众对节目的公信力。
　　二、改进电视媒体舆论监督的原则
　　1.坚持党性原则
　　实行舆论监督是新闻媒体和新闻工作者的崇高职责，也是新闻媒体全心全意为人民服务宗旨的重要体现，实质上是党和人民通过新闻工具对社会进行的监督。我们的新闻报道必须坚持党性原则，舆论监督报道也不例外，不仅不会冲击以正面为主的宣传，反而会切实推动政府工作。比如我们浙江卫视的《今日聚焦》栏目，紧紧围绕省委省政府重点关注的工作，在全省范围内开展监督调查，做到期期节目有整改和反馈，很好地推动了政府的各项工作，同时各方面工作的提升也得到了老百姓的交口称赞。
　　2.坚持真实性原则
　　真实性原则是新闻报道尤其是舆论监督报道最重要的原则，一个有瑕疵的新闻报道不仅会引发坏的社会效果，而且给政府工作也会带来不利影响。
　　要微观真实。具体事实必须完全真实、准确，事实发生的时间、地点、人物、事件、原因等要准确无误。作为记者，当一事件发生后，应迅速奔赴事件发生现场，用自己的亲身感受，掌握大量的第一手资料，从而避免事后采访时，被监督者从自己的好恶、利害出发，或混淆真假、或杜撰事实、或合理想象，使事实真相难以辨别的困难。
　　要本质真实，要揭示事实的本质。这就要求记者必须具有深厚的生活阅历、广博的知识、深邃的洞察能力。监督的事实，从本质上要搞清楚，一是一，二是二，不夸大，不缩小，不歪曲，不片面，有理有据，真实确凿，无论是人名、职务、单位名称，还是数字、情节，都要一一核实，防止偏听偏信。
　　要客观公正。判断是非、评价事物要以党和国家有关政策、法律为标准，防止主观臆断，感情用事。对有争议的问题要全面、辩证地观察和分析，充分考虑实际情况的复杂性，善于听取不同意见，坚持以理服人。对舆论监督涉及的问题，要深入研究，听取各方面的意见，确保信息来源真实可靠，确保报道内容准确无误。
　　3.摆正舆论监督与正面报道的关系
　　正面报道为主与发挥舆论监督作用两者是相辅相成的。我们所面临的是一个深刻变革、日新月异的时代，有理由去理直气壮地报道改革开放中出现的新事物、新气象、新变化、新典型。但是，既然我们的生活中还有消极腐败现象，就没有理由放弃舆论监督的武器。事实上，开展正确的舆论监督，对于改进党和政府工作，使决策更加民主化、科学化，以及反腐倡廉、扶正祛邪、净化党风和社会风气，都有其他监督形式不可替代的作用。因此，舆论监督与正面报道两者不能分开，不能独立，而是相互依赖，相辅相成，正面报道为舆论监督创造良好环境，有利于舆论监督的健康开展。
　　三、改进电视媒体舆论监督的具体对策
　　电视媒体在舆论监督上，要力求做到三得，即得力、得当、得法。所谓“得力”，就是要在突出党性原则的前提下，对那些违反政策、法规的人和事予以揭露，同违背党的意志、侵害人民利益的不良和不法行为作斗争，成为党和人民得力的舆论工具。所谓“得当”，就是舆论监督要掌握火候，把握时机，讲究分寸。如果把握不当，失度乃至失控，就会引发一些社会矛盾或者加剧社会问题，这就要求新闻工作者对于热点问题既要敢于触及，又要善于疏导。不要人为地“炒热”，追求轰动效应，要掌握分寸。所谓“得法”，就是要改进或者改变报道方式，提高舆论监督和舆论引导的艺术，要正确把握报道规律、报道数量，使得报道取得应有的社会效果。
　　1.注意方式与方法
　　把握好时机。要紧紧围绕每个时期党和政府的中心工作正确开展新闻舆论监督。
　　帮忙不要添乱。新闻舆论监督，不仅要按新闻规律办事，而且更要有政治意识、大局意识和责任意识。哪些可以报，哪些不可以报，在什么时候报适宜，报几次可达到目的，报了之后会引起什么样反响等，都要在选题立项前考虑周全。比如去年杭州蓝色钱江的保姆纵火案，事发之后引发很多媒体关注，质疑其中消防不力等情况，浙江卫视《新闻深一度》栏目在前期发了一篇调查之后，从大局出发，在宣传部注意舆论引导的要求下，又发一篇后续追踪，着力点在于一些细节和救援方面，起到了媒体应有的导向职责。
　　要做到“四个”有利于。一是有利于发展社会主义民主，健全社会主义法制；二是有利于反映人民群众的意见和呼声，密切党和政府同人民群众的联系；三是有利于加强党风廉政建设，维护党和政府的良好形象；四是有利于弘扬正气、针砭时弊，理顺情绪，化解矛盾，维护社会稳定。
　　2.提高从业者素质
　　舆论监督直面社会现象的是与非，因此，搞好舆论监督，对采编队伍素质提出了高的要求：
　　其一，加强对新闻采编人员的教育、培训和管理。要组织新闻采编人员认真学习马克思主义新闻观，始终坚持正确的舆论导向。教育采编人员正确理解和运用舆论监督的权力，摆正位置，端正舆论监督的目的，提高舆论监督工作的水平。
　　其二，新闻采编人员要坚持客观的原则，不把个人恩怨、好恶色彩带入报道，不充当个别利益冲突的工具，努力树立关怀弱势的人文精神和不阿权贵的独立品格。
　　其三，新闻采编人员要树立法制观念，充分重视发挥法律在舆论监督中的作用，在舆论监督中严格遵守国家宪法好法律。
　　其四，新闻采编人员必须树立角色观念。作为舆论监督的主体，作为推动舆论监督工作的内因，在思想上要提高认识、加强修养，努力争取社会舆论的支持，争得社会各方面、各部门的理解和配合，使舆论监督工作充分展现其原动力，确保舆论监督健康、顺利、有效、正确地进行。
　　其五，新闻采编人员必须树立质量意识，提高对新闻线索的高度敏锐性，以高效到位的舆论监督引起公众的关注，得到党委、政府的充分重视，有效地引领舆论导向，促进矛盾的缓和和解决，为促进社会的发展和稳定发挥应用的作用。