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从新闻立媒到内容立媒

许劲峰

  “新闻立媒”是媒体社会功能所决定的一个准则,一个传媒机构的“社会分量”和社会价值很大程度上取决于它对“新闻立媒”的态度,也就是在坚持“新闻立媒”后产生的权威度和影响力。然而,在如今新兴媒体的冲击下,传统媒体略显疲态,一些媒体掌门人甚至已经没有心思来真正思考“新闻立媒”这个话题了。因为广告下滑、人才流失等问题让我们不得不思考眼下如何活下去的问题。
  尽管如此,我个人依然认为:内容永远是我们的基础性工作,丧失了媒体的传播力、公信力和影响力,我们不可能在广告经营、产业拓展方面有大作为。下面我给大家具体来谈谈长兴传媒集团在“新闻立媒”方面的具体做法以及我个人的一些思考。
  一、概况
  2011年4月,长兴县委、县政府对原长兴广播电视台、长兴县宣传信息中心、长兴县委报道组、长兴政府网等媒体资源全面整合,组建了长兴传媒集团,是全国首家县域全媒体传媒集团。目前集团旗下有三个电视频道,两个广播频率,一份日报,一本杂志,两个网站,两微一端用户超过60万,另拥有有线电视用户18万户。集团现有员工500余人,总资产8亿元。2014年营收1.68亿元。
  二、做法
  1、转变传统思维,坚持一切以用户为中心。现今传统媒体的新闻立媒都有一个大背景,那就是媒体融合。新兴媒体的出现,必然冲击着传统主流媒体独享的话语权,此外,传统媒体还面临高品质的内容被海量信息淹没的严峻挑战。然而,传统媒体的公信力这一丰厚的无形资产是新兴媒体所不具备的。我们认为,媒体融合要立足于原有传统媒体的优势,深度融合新兴媒体,促进资源整合、产业共融,形成集约化、集团式的管理运营模式,从而获得社会效益和经济效益的最大化。在传统媒体与新兴媒体大融合的背景下,长兴传媒集团要求每一名员工提高思想认识,在坚持新闻立媒的前提下,转变思想观念。近两年来,集团向每一名干部职工强制灌输互联网思维,让每个人了解互联网思维、接受互联网思维,并在实际工作中运用互联网思维,以互联网思维、尤其是以用户思维为突破口,打破传统的思维定势,加快媒体转型,推进融合发展。
  以前我们的媒体在内容生产上习惯单向传输,做了节目不管用户喜欢不喜欢,播出去就算完成任务;现在是千方百计地做用户喜欢的节目,一切围绕用户转。我们坚持从用户思维出发采编每一篇新闻,把“和受众有关系”作为提炼新闻点的第一法则,让内容更贴近受众。比如,媒体受众要细分,面对细分后我们每个媒体平台都要思考:不同平台的用户分别需要什么? 报纸、广播、电视、新媒体等都要找到自己的受众。如报纸的受众主要是机关干部和中老年人,新媒体的受众主要是年轻人等,只有找准每个媒体平台不同的受众,才能做他们喜欢的内容。2015年10月,我们融媒体编辑部在自己运营的长兴发布的微信公众号上推出了一条名为《当吕志良盯上长兴旅游》的单条微信,突破报道时政新闻的常规,将县委书记对当地旅游产业的要求、长兴县旅游的规划、存在的一些问题通过新媒体语言的方式呈现,紧紧抓住年轻人想知道县委书记背后的故事,阅读量突破3万,社会各界反响强烈。
  2、立足本土新闻,打造核心竞争力。长兴传媒集团始终坚持新闻立媒,坚持内容为王。首先,我们紧紧围绕县委县政府中心工作,在当好“传声筒”的同时,发挥好自己的作用,对社会意见迅速作出反应,并为社会提供真相,发出自己的声音,成为独立实体,为社会管理贡献自身力量。其次,我们的新闻频道,包括报纸等等,绝大多数是来自长兴最基层的内容,正是这些最“土”的新闻才赢得了众多的受众,这也是我们县域媒体最大的核心竞争力。2013年4月1日,我们创办了全国首家县域电视新闻频道,全天没有电视剧,均为自采自编的本地新闻节目,长达3.5个小时的时政、民生、方言、评论类节目,深得受众欢迎,该频道每年平均收视率及收视份额位居长兴地区60多个落地频道首位。除了电视新闻频道,我们的《长兴新闻》报每天8个版也全部是本土时政民生新闻,长兴广播新闻节目中本地新闻占70%以上。此外,在新媒体方面,长兴新闻网以全媒体即时报的形式即时推送本地新闻,平均每天达40条以上;两微一端也推送了大量的本地新闻,长兴新闻网、长兴头条、长兴广播等微信公众号日均阅读量均在8000以上,其中长兴新闻网日均12000以上;“无线长兴”客户端和“长兴帮”两个APP分别从新闻和电商两个层面满足长兴人的本地资讯需求。
  3、再造采编流程,重构运行机制。从2011年下半年集团设立全媒体采访部,到2014年搭建全媒体新闻集成平台,其中经过了多次调整和完善。目前平台下设全媒体信息采集策划、全媒体新闻采访、全媒体编辑刊播三大中心,为新闻采编流程再造提供了组织保障。信息采集策划中心负责策划菜单,采访中心根据菜单采访,编辑刊播中心负责编辑刊播,也实现了“一次采写,多平台刊播”,全媒体新闻集成平台成为了真正意义上的“中央厨房”。如:遇到突发事件,记者接到指令立即赶往现场,途中第一时间连线广播、推送网站和手机全媒体即时报;抵达事发现场后第一时间传送图片,推送微博、客户端等,并再次连线广播,口播最新情况,电视文字滚动播报;采集完成后提供影像、文稿至全媒体审稿平台,供广播、电视、报纸、网站及其它新媒体编辑选用。
  4、实现从“新闻立媒”向“内容立媒”的提升。在这一轮的媒体转型刚开始的时候我们就讨论内容和渠道哪个更重要的问题。我认为,我们首先要明确内容这个词的概念,而明确这一个概念首先要明确内容和新闻之间的区别。新闻这个词的定义无需多言,我重点想说下内容:内容是指包括新闻但不限于新闻的一切媒体产品、活动和服务。长兴传媒集团在坚持新闻立媒的同时,经常开展各类活动,包括经营活动,通过活动,让受众与我们一起平等地互动,改变了原来宣传者与接受者之间一上一下的关系。在过去,做新闻的人在媒体机构里占据主导地位,那些负责广告、营销、后勤、客户服务等工作的人很难在媒体有较大的话语权。但今天,我们必须承认,这些人给受众提供的服务和采编人员给受众提供的新闻一样,都是构成媒体内容非常重要的一部分。只有将新闻、活动、服务等整合为一个“内容”概念,破除部门壁垒,实现其系统性、协同性,我们的内容立媒才有出路,才有市场。比如:我们主动迎合各乡镇、部门及企业宣传的需求,以服务提供商+全媒体传播的方式,加强深入合作,我们每年举办各类活动近300场,在媒体传播上实现了前所未有的开放性、平民性、分享性、互动性,既创造了社会效益,也获得了较好的经济效益。
  5、推进媒体融合,找回流失受众。这几年来,长兴传媒不断探索媒体融合之路,通过不断努力,媒体融合取得了一定的成效。我们认为,媒体的融合应该包括传统媒体与传统媒体的融合、传统媒体与新兴媒体的融合、新兴媒体与新兴媒体的融合。我们鼓励广播连线、电视文字滚动播报和新媒体首发,提倡传统媒体和新兴媒体互为流量导入口,同时,鼓励各媒体平台独立运作,实现传统媒体和新兴媒体的渠道整合、内容共享、协同发展。
  2015年4月4日,长兴传媒集团以“文明祭祀绿色出行”为主题,策划组织了长达一个半小时的“绿色清明”融合式直播报道。电视、广播、网站、客户端、微博直播,报纸记者也为广播、电视提供实时连线,为新媒体提供内容,并在所有连线中植入报纸平台的内容预告。据统计,直播时段电视新闻频道收视率创造了新闻频道同时段收视率最高纪录,比平时高出69%,网站、微博、客户端活跃度都有大幅的提升,同时也吸引了读者关注第二天出版的报纸内容。2015年4月中旬,“世界这么大,我想去看看”这句号称史上最具情怀的顾老师辞职信走红网络,经过两天的精心筹划和拍摄,《浙江知性女县长隔空喊话河南任性女教师》的视频于18日凌晨在网站、微信、微博、客户端发出,第二天报纸、电视、广播再跟进报道。随后的一周内,该视频在全国数十家传统媒体和新媒体平台持续发酵,阅读总量迅速突破300万,知晓量达数千万,极大地提升了长兴旅游的知名度。
  可见,传统媒体与新兴媒体并不冲突,更不是谁要干掉谁,两者可以互为支撑、互相促进。我们不强求新媒体去找更多的盈利模式,但必须做好内容。我们将原先传统媒体的内容重新编辑,二次包装后通过新媒体渠道推送,不仅把传统媒体流失的受众重新拉回来,还新增了许多新媒体受众,长兴传媒的整体影响力非但没有下降反而逐步上升。在拥有了较强的传播力、公信力和影响力之后,我们就千方百计地把受众变成用户,这样才能找到盈利模式。
  6、以用户为支撑,探寻全链条产业经营。有了丰富的内容,有了稳定的用户,我们才能探索经营新模式。近两年来,集团在坚守传统广告的基础上,先后探索出“媒体+会展”、“媒体+理财产品”、“媒体+车险”等模式,并取得了可观的经济效益。比如:2015年我们已经举办了房博会、车博会、购博会等12场会展,到目前为止会展创收总额近800万元,较2014年同期增长20%左右;我们的“媒体+理财产品”,策划营销推广地方政府发行的债券,仅五个月时间赢利超1000万元,我们打造的第一债券网也在2015年11月正式上线;12月,我们正式与中国人寿保险集团签约,推出了中国人寿保险集团的第一个移动端产品“云车险”,此款产品已于12月底正式上线。我们还将以上成功的经营模式复制输出,进行跨区域合作,目前已与河北、江苏、云南、湖南、安徽等地的40多家媒体达成了不同形式的项目合作。其中“媒体+会展”项目有望在新三板挂牌。2015年11月,我们又与浙报传媒集团股份有限公司签订资本合作协议,共同注资2000万元,开展全方位合作。全链条产业经营给我们带来了良好的经济效益,截至2015年12月15日,全集团主营创收已近1.8亿元,其中广告收入近5000万元,同比增长28%。2015年总收入近2亿元,其中广告收入可达5500万元。
  7、注重传媒文化,锻造优秀团队。全面提升全媒体素质、打造一支优秀的团队是新闻立媒、媒体融合的关键。但我们仅仅靠提倡新闻情怀是还不够的,更需要财力保障以及给干部职工搭建良好的发展平台。我们集团持续引进高端专业人才,不断改革薪酬体系,同时开展独特的传媒文化,每年拿出100万元设立创新奖、推行项目制等等,为想干事、能干事、干成事的干部职工创造展示才华的平台。此外,强化作风建设和廉政建设,真正打造一支政治强、业务精、纪律严、作风正的新闻队伍。
  在新的行业形势下,重新理解新闻立媒,就是在坚持“围绕中心,服务大局”的前提下,以产品思维替代宣传思维,以用户思维替代受众思维,实现从“新闻立媒”向“内容立媒”提升,以更多元的形式、更丰富的业态、更优质的服务来抓住受众,从而实现社会效益和经济效益的双丰收。

(作者为长兴传媒集团总裁)

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