自媒体又称为公民的媒体，是互联网时代的新生事物，属于网络新媒体的一种类型，其具体含义是指任何一个人在任何地点、任何时间，以访问网络的方式，通过网络平台发布自己获取的新闻或者分享个人的真实看法、生活片段的即时传播方式。微博、微信是自媒体最为典型的代表，也是在突发事件传播中最具影响力的代表。本文主要以微博、微信为例，对突发事件通过微博、微信的自媒体传播的特点和社会影响进行分析。
　　一、突发事件通过自媒体渠道传播的特点
　　（一）传播速度快，覆盖面广
　　在传播速度方面，自媒体不受到时间、地域的限制，在事件突发现场，人们可以用自己的手机对现场进行拍照或录像，并配以事件说明，然后发到微博、微信上，这个过程只要一两分钟的时间，就可以把突发事件的始末和现场的情况传播出去。如果是传统媒体介入传播，需要记者得到消息后才赶往现场，传播效率明显赶不上现场群众通过自媒体进行传播。
　　在覆盖面广这个方面，自媒体借助网络的覆盖不受地域的限制，突发事件一旦发布到微博上，网民会纷纷进行转发传播，有的还会吸引众多名人参与到其中，尤其是一些拥有千万级别粉丝的微博账号，一旦转达可以大大提升事件的覆盖面。在众多网友的参与下，突发事件会迅速飙升成为网上的热门事件。热点一旦形成，各大媒体会纷纷介入，电视新闻、报刊、各大网站新闻会争先恐后报道，如新浪、腾讯的新闻频道具有很大的覆盖面，一旦有门户网站新闻渠道的加入，会推动突发事件在全网扩大传播，这个时候突发事件再也不局限在微博上，而是成为了互联网上的热门主题，如百度、搜狐、网易等都会进行热门标榜，在很短的时间内就快速覆盖网络，成为家喻户晓的热点新闻。
　　（二）易形成舆论焦点
　　在自媒体还没有诞生之前，突发事件传播大多通过电视、报刊、电台、门户网站等渠道进行传播，但由于渠道覆盖面具有局限性，达不到广而告之的效果。但在自媒体环境下，几乎每一个人的智能手机都装有微博、微信，且登陆微博、微信已经成为了大多数人日常生活的一部分，一旦突发事件在自媒体上形成传播热点，广大群众都会接收到相关信息。在自媒体传播的推动下，突发事件会在一定时间内成为网上热门搜索的关键词，或者是跻身各大门户网站热门事件的榜首，网络上的各个渠道都可以感受到突发事件发生后的气氛，引起广大群众热议，进而推动该事件成为社会舆论的焦点。如当有突发事件酝酿成为微博上热门转发的话题之后，新浪微博、腾讯微博就会发起热门话题，每一个登陆微博界面的网民都可以看到突发事件，从而吸引他们的关注。除了在网上形成热议话题之外，人们在现实生活中也会和身边的朋友亲人讨论这个事件，让突发事件的传播发展成为民间的口口传播。
　　（三）具有广泛的群众基础
　　在传统观念中，突发事件应该由权威的媒体进行传播报道，群众几乎不能参与到其中，但这样的时代已经过去。在自媒体时代，每一个人都有可能成为记者，每一个目击者都可以对突发事件进行传播，并不是只有媒体人才有传播的权利。正是因为有了群众的参与，突发事件通过自媒体传播才会获得高时效性和广覆盖，这表明了突发事件在自媒体上传播具有广泛的群众基础。而当前自媒体的主阵地就是微博、微信，在微博、微信上人人都可以是信息的传播者，而目击突发事件的人往往是普通群众，不是每一个突发事件都恰好有媒体人在现场，在媒体人不在现场的情况下，普通群众也可以拿起手机进行传播，在灾难性的突发事件中，受灾群众通过自媒体渠道寻求社会救助，可以提高问题的解决效率，将损失降到最低。
　　二、突发事件通过自媒体传播带来的影响
　　（一）正面影响
　　1.倒逼传统媒体转型，开展多元化传播
　　在自媒体兴起之后，很多突发事件爆发后都是通过自媒体第一时间进行传播，抢先众多传统媒体。在慢了半拍后，传统媒体会陆续加入到传播的行列中，但都是根据自媒体传播出来的信息进行报道，也有一些新闻记者赶往现场做进一步的深度报道。在时效性方面，传统媒体赶不上自媒体的步伐，为了提升竞争力，传统媒体纷纷转型，将传统渠道和自媒体渠道进行整合，开展交叉性的多元化传播。
　　2.提升公民意识
　　自媒体环境下，群众可以参与到突发事件的传播中。公民主动参与到突发事件的传播，对公民意识的培养和教化具有很大的作用。首先，当有突发事件在微博上传开之后，广大网民都会进行关注，并进行转发，希望通过自己的微薄之力让突发事件受到更大的关注，让社会救济更加及时，所以当看到有突发事件的时候，网民转发的意识都比较强；其次，因为微博是公民的传播平台，公民能够通过这个平台寻求救助，突发事件内容更显得具有真实性、可靠性，网民的认同度、信任度更高，所以会愿意参与到爱心转发活动中，而且微博上汇聚了广大的网民，只要一人出一点力，就可以发挥出巨大力量，帮助那些需要帮助的人，从而提高了公民的参与意识。
　　3.提升了群众对公共环境的认知
　　通过这几年突发事件传播获得的效果来看，它不仅提高了民众的公民意识，而且还提高了公民对公共环境的认知，让更多社会问题在自媒体播中获得解决，引发社会各界人士的探讨。如在2015年“天津爆炸”事件中，自媒体传播发挥着重要作用，在爆炸现场，受灾难的群众用手机在微博、朋友圈上传播现场悲惨的画面，让全国各地了解现场灾难的同时，也开始关注爆炸背后的原因。
　　4.社会稳定的维护
　　自实行改革开放以来，我国社会发生了巨大的改变，加快了经济体制、社会结构转型的步伐，在这样的背景下，社会利益格局也发生了变化，随之而来的是新的社会问题。在突发事件的背后，总会暴露出一些社会问题，社会问题得不到解决，必然会对社会稳定造成威胁。当下我国公民对维护自身利益有了更高的意识，当他们遇到困难，却得不到相关部门解决，并寻求不到社会救助途径的时候，就会发生群体性事件，从而扰乱社会秩序，影响社会的稳定。
　　在这样的背景下，自媒体传播平台的诞生，给公民提供了社会救助渠道，公民可以通过自媒体平台来寻求社会救助。而自媒体具有庞大的网民基础，传播速度快，民众参与度高，能够迅速地将公民的求助诉求传播出去，让社会各界给予关注和帮助，这样他们的问题得到了解决，就不会想到采取极端的方式来寻得救助。由此可见，突发事件的自媒体传播具有维护社会稳定的效果。
　　（二）负面影响
　　1.给造谣者提供了渠道
　　自媒体是一个新兴事物，我国对这个领域的管制还处于相对空白阶段，自媒体的传播缺少相关的规范机制，在这样自由的环境下，给公民提供社会救助的便利渠道，同时也会让一些道德缺失的人找到了造谣诈骗的途径。
　　在众多自媒体中，微博、微信是目前最受关注的社交网络平台，覆盖人数广，浏览量大，微博上的热点事件总能够引起微博控们的热烈讨论，所以在微博、微信上进行突发事件传播，能够引起广泛关注，大大提高突发事件传播的时效性、影响力。一些不法分子利用自媒体的这些特点进行虚假传播，当突发事件爆发的时候，网络上常常会出现一些不实的信息，误导、迷惑大众，他们从中获取暴利。
　　2.传播易失实
　　自媒体环境下缺乏信息审核机制，因为公民是传播主题，信息没有经过核实和校对的情况下就进行传播，容易导致传播失实。传统媒体会将新闻的真实性看得很重要，对于记者采集回来的信息会进行重重把关，多次校对无误之后才进行公开传播。在自媒体中公民进行自主传播，缺乏信息真实性的把控意识，有些民众听到传闻，尚未清楚是否真实，就在微博、微信上发布信息，从而误导大众，造成负面影响。当前自媒体中的传播还没有完善的信息把控机制，各大开发商多注重用户体验的提升，还没有有力的措施防止用户传播失实，这应该引起高度重视。