在G20杭州峰会的新闻报道中，杭州文广集团党委统一部署，提前策划，制订了详细周密的报道方案。在长达一年多的新闻报道过程中，杭州文广集团主动设置引导峰会议题，及时发布峰会权威信息，通过峰会筹备期推出“一十百千万”活动、峰会决战期做好主题报道等生动实践，为峰会的召开营造了浓厚舆论氛围，为中国和世界呈现了G20杭州峰会的别样精彩。
　　一、峰会预备期，报道启动介入早
　　早在2015年1月，杭州文广集团就提早介入了峰会报道，制作了3部优秀的电视专题片，包括2015年1月摄制宣传片，向外交部领导展示杭州承办国际峰会的硬件实力；4月摄制宣传片，向国务委员杨洁篪介绍杭州的历史文化与创新活力；5月摄制专题片《建设美丽中国先行区  迈向生态文明新时代》，习近平总书记在视察杭州观看该片时，对美丽中国的杭州实践表示嘉许。及早介入重大新闻事件，不仅能够尽早掌握相关信息，有利于媒体做出议程设置上预判和预演，更能够帮助媒体在后续的选题策划、议题设置上持续发力、层层推进。杭州文广集团通过重要宣传片的摄制，为此后掌握峰会报道主动权打下了基础。
　　二、峰会筹备期，宣传活动氛围浓
　　 峰会落户杭州的消息公布后，杭州文广集团迅速行动，策划推出了“一心做好主题报道、十大栏目联动、百名记者下基层  百名市民在监督、推出千场演出和活动，以及万张笑脸迎峰会”的“一十百千万”活动。该活动整合了广播、电视、周报、新媒体等所有宣传资源，一直持续到2016年8月底即峰会开幕前夕，形成了声势大、跨度长、范围广、影响深的宣传效应，有效地激发了市民对峰会的关注度和美誉度。
　　1.新闻报道声势浩大，引发社会强烈关注。截至2016年8月，“一十百千万”活动共推出G20相关新闻报道近5000篇（次），组织各类活动（含新闻行动）1000余场（次），集团各媒体单位派出记者蹲点1300多人次，发回现场新闻报道2000余条。集团各频道频率开设G20相关新闻专栏50余个，共计播发新闻近5000条，在市民中形成了密切关注峰会进展、关注杭州重大工程推进的舆论热潮。
　　2.议程设置循序推进，带领受众感受变化。综合频道围绕峰会这一圆心，以讲好杭州发展故事为切入点，主动策划推出了《韵味新精彩》大型新闻行动。行动历时三个月，通过项目展示、文化传承、创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展等七大篇章诠释杭州五大发展理念，借助航拍、新媒体互动等多种手段巡礼杭州生产之美、生活之美、生态之美、人文之美。这些主题报道通过主动策划、主动创新、主动出击的方式，占据了舆论引导制高点，把控了议题设置的主导权，有效地将受众视角引导到峰会与城市的发展上来，强化了市民对峰会的期待感和获得感。
　　3.大型活动发挥特色，努力营造浓厚氛围。集团整合“广电+文化”资源优势，精心策划推出“杭州之恋　G20杭州峰会倒计时100天”直播文艺晚会、“万张笑脸迎峰会”活动、“盛夏西湖情”等千场演出和活动。至峰会召开前夕，集团围绕峰会开展各类演出及活动1000余场次，现场超过三十万人次观看，电视直播近五百万人次收看；其中集团各媒体单位举办的大型活动超过了百余项、300多场次；集团各媒体制作峰会主题的公益宣传片近200个，累计播放25000余次。千余场的活动，一方面以平均每月上演百场的高频次，密集出现在了杭州市民的荧屏电波、剧院舞台、社区空间中，为峰会的召开持续升温加热。另一方面，也通过创新的活动形式，吸引各界受众关注峰会、参与峰会。如FM89杭州之声与市文明办共同推出的“全城同写东道主文明公约”活动，首次走进市“两会”，进入政协专题会议议程，同时走进全市中小学“开学第一课，向全市青少年普及峰会知识；今年2月启动至峰会闭幕，活动参与人数近100万人次。通过这些丰富多彩且极具影响力的大型活动，集团为峰会的召开营造了“人人都参与、全民总动员”的浓厚氛围，切实提升了峰会在杭州市民中的影响力和关注度。
　　4.外宣节目讲好杭州故事，切实增强国际影响。集团摄制了一批以峰会和杭州为主题的专题片和宣传片，包括G20官网宣传片《杭州》、峰会LOGO宣传片、峰会倒计时宣传片、《G20峰会筹备工作情况汇报片》，以及登陆BBC且同步在北美、欧洲和亚太地区播出的杭州城市官方宣传片《韵味杭州》，为传递峰会理念、展示杭州筹备工作、传播城市形象作出了极大贡献。同时，集团力求用国际表达讲好杭州故事，推出了《走遍杭州》《我在杭州》《单词听杭州》《爱德华在杭州》等外宣节目。其中《走遍杭州》在美国国际卫视ICN、中国黄河电视台、浙江国际频道、江苏国际频道等平台播出，覆盖全世界近百个国家和地区的观众，并从2016年8月22日起由周播改为日播，强化峰会前后的外宣功能。12集微纪录片《我在杭州》展示了杭州开放包容的国际化程度，先后登陆央视国际频道、央视新闻频道、浙江卫视、浙江国际频道、杭州综合频道、美国国际卫视（ICN）、中国黄河电视台等10多个海内外电视频道。通过这些宣传片和外宣节目在海外媒体的登陆，集团主动设置了国际传播的议程议题，巩固了峰会国际化传播的舆论阵地，为峰会赢得国际声誉、为杭州赢得世界关注创造了广阔的国际化平台。
　　5.全媒体链接万千用户，有效扩大峰会效应。集团整合葫芦网、“杭州电视台”APP、“杭州之家”APP和微信公众号，以及所属各媒体“两微一端”资源，打造G20峰会报道“1+N”的新媒体矩阵及24小时不间断的峰会信息服务传播体系。峰会筹备阶段，各媒体“两微一端”平台先后推送峰会相关报道与活动25000余条，覆盖用户约300万；杭州网络广播电视在重要节点推出《“G20倒计时”移动端专题》《“空中看浙江”全省广电新媒体联合报道》等网络产品20多个，点击人数累计超过1000万。通过多“屏”共振的全媒体传播效应，集团不仅正面强化了新媒体的峰会报道主旋律，占据了网络舆论的制高点与主动权，更是将峰会报道最大化、立体化地传播到了海内外，为引发舆论关注、扩大峰会影响创造了良好的平台渠道和传播环境。
　　三、峰会决战期，宣传行动声势壮
　　在峰会决战期，集团直接参与G20峰会宣传报道总人数有500多人，其中进入峰会新闻中心报道的注册记者就达48人，均为各频道、频率、新媒体的优秀新闻和技术人员，强大的人员投入保障了峰会报道的顺利进行。集团在峰会决战期，通过传统媒体与新媒体的协同合作，牢牢掌握了舆论引导的主动权，实现了多媒体发布新闻报道、多平台设置新闻议题的传播效果。
　　1.传统媒体宣传浓墨重彩。8月31日-9月6日，集团各频道、频率推出峰会相关新闻报道1500余条。其中，综合频道推出《G20杭州峰会特别报道》，转播央视B20、G20开幕式、“最忆是杭州”文艺演出等重要活动5场；推出特别报道6场（含直播3场），邀请特约评论员、知名专家学者王文、杨禹、陈凤英等重量级嘉宾走进演播室，以访谈点评的形式增加新闻报道的深度和厚度。从收视表现上看，9月1日-5日，综合频道晚间黄金时段收视率均为杭州地区收视前三甲，其中9月3日的峰会特别直播收视率高达10.32%，创近两年收视新高，且3日当天各档新闻栏目的收视率均排同时段首位。这些数据表明，集团以密集而强势的新闻报道赢得了峰会报道的主动权，有效地传播了主流媒体的权威声音，已经在受众心中成为峰会新闻发布、舆论议程设置的高关注度媒体。
　　2.新媒体报道传播广泛。峰会开幕期间，集团“两微一端”平台全面转发转载《习近平：钱塘大潮起，期待G20弄潮世界经济》等重要稿件；全程关注峰会进程、及时发布峰会权威信息；呈现城市文明、绿色发展等主题报道；密集发布交通管控、出行提醒、周边旅游等服务信息，以立体交互、社交分享、速度链接的全媒体传播形式，形成了峰会网络传播的舆论高潮。其中，西湖明珠频道峰会期间和央视新媒体合作，由主持人安峰担纲的《阿六头说杭州》脱口秀直播，同时在线观看人数达到了600万。交通91.8微信公众号8月25日-9月6日推送G20报道120余篇，G20相关的微信新闻总点击量超过792万；“开吧”APP9月1日-6日，关于G20的新闻点击量达到98万。杭州网络广播电视推出“让世界遇见最美杭州”移动端专题，整合集团广播、电视等新闻资源，以全媒体呈现的形式实时更新峰会新闻，点击量超25万次。这些数据表明，集团通过构建新媒体传播矩阵，实现广播、电视、新媒体多屏联动、同频共振，及时发布峰会权威信息，主动有效地设置社会议题，在网络传播中强力发声，有力地彰显了主流媒体的舆论引导地位。