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区域媒介融合的非典型样本考察——以“相约G20・空中看浙江”活动为例

周玉兰

  提要:G20杭州峰会召开,全省媒体合力多角度呈现出“独特韵味”的G20杭州峰会,其中由湖州市委宣传部、湖州广播电视总台创意发起,新华社客户端、新华网浙江频道合作展示的“相约G20・空中看浙江” 全省城市台新媒体联合报道活动因其若干个“突破”,在令人耳目一新的同时,也交纳了一份媒介融合发展,在全球瞩目的大事件当中,依托媒体焦点、找准融合热点、完成转型练兵的完美答卷。在互联网生态环境下,媒介融合是传统媒体拥有多种复杂情状的选择,此类型的活动能否成为区域广电媒体媒介融合的样本?本文试图寻找答案。
  G20宣传报道活动精彩纷呈,而与G20杭州峰会召开相关联,浙江省内广电媒体对峰会的筹备、预热、分析、舆论引导、辟谣相关报道浓墨重彩,其中由湖州市委宣传部、湖州广播电视总台创意发起,新华社客户端、新华网浙江频道合作展示的“相约G20・空中看浙江”全省城市台新媒体联合报道活动因其若干个“突破”,在令人耳目一新的同时,也交纳了一份媒介融合发展,在全球瞩目的大事件当中,依托媒体焦点、找准融合热点、完成转型练兵的完美答卷。 
  6月30日,湖州广电总台正式向全省各城市台发出联合报道邀请函。在湖州台的提议下,新华社客户端、新华网浙江频道和11家城市台共同成立了联合报道组委会。7月16日,新华社客户端浙江频道、新华网浙江频道和全省11家城市台新闻客户端、微信公众号、门户网站陆续把“相约G20・空中看浙江”专栏、专页推送上线。 
  “相约G20・空中看浙江”联合报道活动突出新媒体传播,特别是移动客户端的推送,各市广播电台、电视台、广电报积极配合活动宣传,形成全融效应、多屏触达的传播格局,在新华社新闻客户端“浙江专栏”、新华网浙江频道设立相应的专题专页,进一步扩大了宣传影响力。 
  一、区域广电媒体媒介融合的样本分析:依托媒体焦点、找准融合热点、完成转型练兵
  “媒介融合”( Media Convergence)这一概念最早由美国马萨诸塞州理工大学的浦尔教授提出。“媒介融合”本意是指各种媒介呈现出多功能一体化的趋势,这种关于媒介融合的想象更多的集中于将电视、报刊等传统媒介融合在一起。美国新闻学会媒介研究中心主任Andrew Nachison 将“融合媒介”定义为“印刷的、音频的、视频的、互动性数字媒体组织之间的战略的、操作的、文化的联盟”,他强调的“媒介融合”更多是指各个媒介之间的合作和联盟。 
  广义的“媒介融合”包括一切媒介及其有关要素的结合、汇聚甚至融合,不仅包括媒介形态的融合,还包括媒介功能、传播手段、所有权、组织结构等要素的融合,而本文所指的媒介融合主要指省属多地广播电视播出机构利用自身所属的新媒体微博微信客户端进行同一主题范畴内的“多屏互动”型的融合与发展。 
  作为城市台G20峰会报道的重点项目,湖州广电总台策划推出的“相约G20・空中看浙江”联合报道活动成为区域广电媒体媒介融合的非典型样本。 
  1、依托媒体焦点,突破媒体报道地域性限制,完成借力打力宏观报道框架; 
  今年9月,二十国集团领导人第十一次峰会在杭州举行。作为峰会举办城市所在的省市级媒体,浙江广电集团、杭州文广集团充分体现主人翁意识,把做好峰会报道作为地方媒体提升传播格局的重大机遇,在节目中充分呈现G20元素,从不同角度展示杭州的独特韵味,为峰会召开营造浓烈的舆论氛围。两大传媒集团多频道(频率)主题报道齐头并进,形成报道宏大气势,大型新闻行动策划新颖恢弘,利用融媒体创新优势强化全媒体互动,大手笔提升传播影响力,取得的成就有目共睹。而对于偏安于一隅的湖州电视台而言,如何依托媒体焦点,突破媒体报道的地域性限制,完成此次千载难逢的借力打力的宏观报道框架是一个艰难的话题。 
  现在的媒体时代是公认的“注意力经济”时代,各媒体在激烈的市场上拼命争夺的就是观众的“注意力”。依托全省十一地市的积极参与、通力合作,湖州台借力新华社完成“相约G20・空中看浙江”相关报道相当于为湖州台“空降”了一个全国性的媒体“焦点”,以往关注该节目的老观众及通过G20核心焦点及新华社新近“培育”的观众都会成为其忠实观众从而为湖州媒体集团的多屏收视率“添砖加瓦”,湖州台还可以就此节目源挖掘和建设自己的热门节目——与11地市进行紧密合作发掘各层级节目源——当然他们已经这样做了,11地市“城市点亮日”等主题策划就是在该节目源上的“立体创造”。 
  湖州台整合了全省城市台新媒体力量,借助央媒优势平台,在重大主题宣传上创新模式率先发声的一次有益探索,是针对当前新媒体发展形势、城市台新媒体发展水平等实际情况的认真分析后迸发出的新创意,这是一个大胆的尝试,也是一次成功的突破,它突破了媒体新闻报道的地域性限制及新闻源、表现平台的限制,实践了区域广播电视媒体媒介融合的成功范例。 
  湖州台通过技术创新、渠道创新、手段创新合而为一的联合报道新模式,既是城市台提升自身地位、展示自身形象、积极主动作为的一次大胆尝试,也是一次跨越自有平台、联合外部力量、实现共同提高的一次创新举措,对各城市台提升业务水平、锻炼采编队伍、形成品牌影响力,有着十分重要的意义。 
  2、找准融合热点,突破新旧媒体报道壁垒,完成融合报道的传播力影响力的大提升 
  “相约G20・空中看浙江”全省城市台新媒体联合报道,实现了区域新媒体联合发声的条块融合及台内多平台协同生产的局部融合的传播初衷,又达到了从产品融合到队伍融合的提升目的,找准了融合热点,突破新旧媒体报道壁垒,完成了融合报道的传播力影响力的大提升。 
  一方面是全省城市台新媒体之间的大融合。全省11家城市台在联合报道通过充分有效的研讨沟通、协同开放的集中互推,在短短50天时间里,就征集了全省各城市协同生产的图文报道1239篇、视频报道及无人机航拍共231篇。各城市台把自行生产的优美的航拍视频、反映当地社会经济发展的报道共同汇集到联合专题上发布,各台组织广播电台、电视台、广电报同步做好内容产品的推介,实现了各城市间良好的互动与融合效应。 
  另一方面是联合报道环境下城市台的内部融合。以湖州广播电视台为例,首先从内部构建了“声、屏、报、网、端”全媒体融合传播构架,体现了湖州台  “一核五翼三集群”全媒化、立体式传播的发展战略。在产品融合方面,湖州台进一步深化“中央厨房”项目理念,各播出平台通过采前会、编前会,明确采访编辑方向,在日常新闻采集的过程中做好对联合报道活动的结合文章,实现一次采集、二度编辑、多平台分发的效果;在人员融合、机制的融合方面,湖州台将各技术、内容生产、后期保障各平台的负责人和编辑人员按照任务进行分工重组,抽调骨干力量,集中参与报道,组织新媒体、频道、频率及两区广电中心共130多名记者,围绕G20主线参与此次联合报道,这样的“软聚合”方式在湖州广播电视台大型报道中还是首次尝试。
  事实证明,在找准了媒体融合新闻报道的核心主题,搭建好了新旧媒体融合、多屏互动的框架,融合报道的传播力量及影响力就会以令人难以想象的方式发挥出来。 
  3、完成转型练兵,突破媒体从业者技术工种阻碍,完成新型媒体适用人才的训练和积累;
  湖州广播电视总台策划组织全省11家城市台新媒体以峰会为契机,围绕“相约G20・空中看浙江”主题,在新华社客户端、新华网浙江频道两大央媒平台的大力支持下,精心布局,分“启动上线”、“城市点亮日”、“直播G20”三个宣传阶段,通过“美丽浙江”(主要是通过无人机航拍各城市地标、特色小镇、美丽乡村、产业园区和绿水青山)、“律动浙江”(主要讲述G20国家的企业在浙江投资、G20国家的专家学者在浙江发展,以及浙江企业面向G20国家输出资本和服务的典型事例)、“浙里故事”(主要依托新媒体用户,发现身边新变化、感受浙江新发展,用图片、微视频、配文等多种形式,通过UGC方式展示浙江表情)及“G20时间”(转载转播中央媒体关于G20峰会期间的重点报道)四大版块,运用无人机航拍、H5页面、慢直播、微信互推及UGC上传等五大新媒体手段,从经济发展、人文经典与文化传承等维度,用新的视角,传播中国盛事和浙江发展。 
  在上述核心报道中,媒体从业者的技术壁垒、工种壁垒在日常的播出报道中因为传播载体和传播表现方式的变化而被打破。 
  作为组织发起方的湖州台,在这次联合报道中一直扮演着“策划发动者、联系协调员”的重要角色。为此,湖州广电总台成立了“相约G20・空中看浙江”联合报道工作领导小组,总台长、总编辑任组长,总台各分管台长担任领导小组副组长,下设活动办公室指导协调活动,按照分工,设置了活动宣传、活动采访、活动编辑、活动技术及活动保障五个工作组,由总台各单位、部门主要负责人任工作组组长,由总台生产口中层副职承担具体工作,充分表明了要开展好这次联合报道活动的决心。 
  湖州台紧锣密鼓,相继开发了联合报道页面、制作活动总宣传片,统筹上线前的各项准备工作,还在新华网、新华社客户端两大央媒平台的全力支持下,顺利解决了播出平台、传输渠道搭建等技术问题,各种新型媒体适用人才的训练和积累也在这次活动中同步进行,可以说湖州台先人一步选准契机搭建平台,在新型媒介融合的大事件报道中积累了经验、技术和人才,为后续该台的发展进步进行了多方面储备。 
  二、区域广电媒体媒介融合的样本分析:非典型样本的可持续发展推广探究与猜想
  
自从传统媒体感受到互联网新媒体的威压,媒介融合这一概念就从来也没有停止过从多个层面、多种形态的尝试与表现。城市电视台作为传统电视媒体体系的“中端”,上有央视、卫视的财大气粗举重若轻,下有本地同级其他传统媒体的挤压及互联网新媒体的强势竞争,媒介融合是被动选择也是主动试探,在什么时间、以什么样的方式融合,各传统媒体都有完全不同的选择和体验。 
  “相约G20・空中看浙江”作为湖州广播电视总台依托G20媒体焦点优势策划完成的一档收视率高、影响力大的大型活动,在近三个月的时间段内创造了传统城市媒体新媒体互动的奇迹,非常直观地呈现了传统广播电视媒体在互联网时代对待媒介融合“试探——融合——成型”的发展过程,这一融合互动的样本是否已成绝响,很难进行下一步的持续表现呢?这个论题摆在了城市台类别的传统媒体面前——浙江省城市台新媒体联盟的成立为回答这个问题做出了尝试,而该联盟的进一步行动才是对城市广播电视播出机构媒介融合的最佳注解。 
  媒介融合趋势强势来袭,多种观念多种方式并存,此时的媒介融合既有媒介组织结构角度出发的融合——认为媒介融合的前提是组织结构的调整和变革,在单一大众媒介内部设立多种媒介形态部门联合运作,尤其是在新闻信息采集发布上联合行动,报纸、杂志、广播音频、电视视频与网络样态分别依据自身的传播规律和特点落实相应的报道策略,最大限度地减少人力、资金和设备的投入,降低新闻生产成本;也有结合自身优势和新媒体的优势,发展成内容多样化、传播渠道多样化、接收终端多样化、需求种类多样化、消费模式多样化的数字化传媒的表现——媒体们都在或小心翼翼或大刀阔斧地试探互联网与传统媒体互动方式与各种可能。 
  1、区域广播电视媒介融合猜想一:新媒体联盟形成实体,打破传统媒介发展壁垒? 
  传统广播电视发展的格局严格依照“四级办台”的思路,城市台彼此之间地域鲜明、壁垒森严,通过此次“相约G20・空中看浙江”联合报道的成功经验,浙江省城市台新媒体联盟是否会形成实体,以网络电视台的实体形态来打破传统媒介之间的发展壁垒呢? 
  网络电视台是指以宽带互联网、移动通信网等新兴信息网络为节目传播载体,融合网络特征与电视特征为一体的多终端、立体化传播平台,是新形态的广播电视播出机构。网络电视台是三网融合背景下的产物。与传统电视台不同,网络电视台具备了互联网的性格和特征:传统电视内容及时更新、专为网络电视台制作的节目及时发布,不必受传统电视节目编排表的限制;视音频内容的数字化、并且每个节目资源都配有数字标签,便于检索与点播;部分节目开通微博、论坛等方式线上、线下,在线或离线的互动;用户可以利用关键词检索自己喜欢的节目或者按照电子节目菜单(EPG)进行回看和点播。 
  10月21日,浙江省城市台新媒体联盟成立后,我们对这一区域广播电视媒介融合体的第一猜想即为该联盟是否会以网络电视台的形态进行实体化运作呢? 
  2、区域广播电视媒介融合猜想二:借助社交媒体平台,微博微信客户端助推新媒体联盟融合互动?
  借助社交媒体平台,传统媒体几乎都拥有了自身的微博和微信公众号,依托于社交平台实现与特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通,是传统媒体与受众实现互动的新方式,与其它社会机构相比,对传统媒体而言,微博微信的使用更是发挥自身在信息传播方面的经验及优势,利用“两微一端”形成了一种线上线下互动传播、营销的新方式。 
  传统媒体利用这个平台,发布新闻、传递信息、提供服务、生活参考、关注娱乐、打造自身形象,应该说“两微一端”确实对各级传统媒体在新媒体高度发展境况下的媒介生存提供了一条相对比较亲民、传播效果更为直接的渠道,因此,各级传统媒体均对自己的社交平台精心组织,精细打磨,精准传播,做出了非常有价值的尝试和努力,也取得了较好的传播效果,对“两微一端”的使用及积极表现也助推了媒介融合的具体实践,特别好地体现出了内容融合、机构融合及媒体经营融合几个方面的特征。 
  借助“相约G20・空中看浙江”联合报道的成功经验,浙江省城市台新媒体联盟是否会继续就日常传播达成合作互动,成为该区域广播电视媒介融合猜想的重要一环。这也是该联盟目前最令人联想的合作方式,毕竟“相约G20・空中看浙江”活动成功本身就是以此为合作基础。 
  3、 区域广播电视媒介融合猜想三:“本地 + 服务”,实现“互联网+”核心目的?
  与新媒体相比,城市电视台最大的优势在于拥有专业的新闻团队和强大的内容生产力。其核心竞争力主要体现在多年来对一方水土、一方民众的影响力、公信力和美誉度,这是一个日积月累的过程,而贴近实际、贴近生活、贴近群众的节目表现形态具有很强的符合市民需求的亲和力,采编在拥有信息渠道、发现制作节目的快捷性与便利性上都有得天独厚的优势。在这个方面,地方电视台具有不可比拟的地域和人文优势。 
  另一方面,保持一贯以来的服务本地观众的精神,节目具有与本地观众关联的通畅渠道,观众对他们亲眼看到的记者体验的特色旅游路线、亲手采摘制作的名特优新、绿色无公害农副产品、生态环境优美的特色小镇、美丽乡村,本地受众对此具有天然的信任度,当海量信息远远超过受众有限的注意力需求时,本地媒体真正专业、原创、独立的采编报道还是会因为严肃、专业的表现受到受众的青睐,节目发挥真实、直观、亲和的风格,高端大气有适应性的采拍表现方式、风趣幽默的产品展示模式,为受众提供高质量、有保障的优质产品,这是节目在互联网时代取胜的核心价值,由此。新媒体联盟成为区域广播电视媒介融合核心代表的最佳道路——“互联网+”产品特性凸显出来——这个互联网+可以是“互联网+特色农副产品”,可以是“互联网+特色小镇”,可以是“互联网+美丽乡村游”,还可以是“互联网+本地上市公司特色推介”等等。 
  借助浙江省城市台新媒体联盟的联合互动的核心本质,OTO电商销售、社交电视销售、微商销售全都联动起来,成为区域媒介融合的崭新突破,在这个联动机制下,浙江省11地市的名特优新商品、绿色无公害农副产品、全新打造的特色小镇、美丽乡村都可以借助该联盟的平台得到展示、得到直接的销售,从而让浙江省城市台新媒体联盟成为全省媒体的展示、销售、获利的平台,这是该联盟发展的一条相当光明的阳光大道。 
  OTO商业模式是一种新诞生的电子商务模式,这种模式一定程度上缩短了消费者决策时间,是由TrialPay创始人兼CEO Alex Rampell提出的,“OTO”是“Online To Offline”的简写,即“线上到线下”,其商业模式的核心很简单,就是把线上的消费者带到现实的商店中去,在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。基于微信的传播速度,极其简便等优点,为商家提供一个平台进行电子商务,同时利用微信平台也为商家提供更有效的宣传方式,更有利于商品的推广。 而社交电视摇一摇互动流程则融合了电视、手机和互联网三种媒体,以电视屏幕发起活动,以手机为中心进行互动,这种互动流程是媒体融合实践成功的应用之一,并能够进行商业品牌的联动宣传。以上多种互联网的销售模式早已被成功运用,而我们对区域广播电视媒介融合的第三个猜想即发挥城市媒体“本地 +  服务”联合的优势,实现“互联网+”核心目的终将可能得到贯彻落实,使得区域广电媒体融合落到实处,取得实在的效益。

(作者单位:浙江传媒学院)

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