今年2月19日，习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上强调：党的新闻舆论工作是党的一项重要工作，是治国理政、定国安邦的大事，要适应国内外形势发展，从党的工作全局出发把握定位，坚持党的领导，坚持正确政治方向，坚持以人民为中心的工作导向，尊重新闻传播规律，创新方法手段，切实提高党的新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力。其中，习近平总书记就党的新闻舆论工作的职责和使命提出了48字方针：高举旗帜、引领导向，围绕中心、服务大局，团结人民、鼓舞士气，成风化人、凝心聚力，澄清谬误、明辨是非，联接中外、沟通世界。
　　通过学习，我更加明确了作为一位新闻工作者，我们所要坚持和努力的方向。结合工作实践，我想谈一谈面对网络舆情，主流媒体如何进一步发挥优势，澄清谬误、明辨是非。
　　一、地方主流媒体的优势
　　地方主流媒体作为当地的最强音，在引导网络舆情方面能起到至关重要的作用，主要在于它们具有较强的公信力和影响力。主流媒体可以利用其公信力，在网络舆情爆发的时候为网民提供真实、可靠的新闻事实，从而使网民避免非理性的情绪发泄或盲目跟风。其次，网络舆情的引导离不开人的作用，而主流媒体所拥有的专业新闻人才，正是主流媒体引导网络舆情的强大保障。专业新闻人才所具有的判断力，能准确把握舆论引导的时机，恰当地运用舆论引导手段和表达方式，这一优势是其他机构所无法比拟的。
　　二、面对网络舆情，主流媒体要快速反应、主动应对，澄清谬误。
　　不夸张地说，自媒体时代，每个人都可以是新闻发布者，而且信息的传播是呈几何状的方式，以瞬间数千倍甚至数万倍的速度进行扩散。发生在我们身边的新闻事件，随时有可能被当事人或者目击群众第一时间发布到网络上，这一方面给公众提供了更快的信息知晓渠道，但另一方面，因为发布者并非专业媒体人员，导致断章取义或者掺杂个人情感因素发布虚假信息的情况时有发生，更有甚者还可能被某些别有用心的人加以利用，故意造谣生事，引发舆情危机。这时，作为地方主流媒体，我们就应该挺身而出，把事实真相告之于广大受众。
　　今年2月23日是黄岩区中小学春季开学第一天，一条微信在朋友圈被热传，说是在黄岩西江小学唐元路口，一辆宝马车和一电动车发生刮擦，宝马车夫妇很嚣张地殴打了电动车夫妇，并踹倒了坐在电动车上的小孩，之后宝马车夫妇弃车逃逸。发贴者随文还配发了几张电动车主被打后倒在一辆车上以及孩子在一边哭泣的照片。
　　一时间群情激愤，众多网友纷纷指责宝马车夫妇的恶劣行为，短短几个小时，该事件迅速升温发酵，网络点击量和转发量达到50多万次，甚至有网友对宝马车主进行了人肉搜索。
　　面对此次网络舆情，黄岩电视台记者第一时间介入，以新闻的力量，使谣言得以平息，让不明真相的网友了解了事件的真相。
　　首先，记者赶到当时接警的城西派出所，通过警方的监控视频和办案民警了解相关情况，并联系采访了双方当事人。记者发现事实真相并非如网友所言宝马车夫妇仗势欺人，对电动车主进行殴打，而是双方当事人都存在着明显过错。当时，双方当事人在送孩子上学的路上发生车辆刮擦，本来是件小事，结果一言不合就动了手，拳脚相向。网友发布的帖子却只拍到了宝马车主挥拳打人的画面，于是出现了舆论一边倒的现象。
　　通过大量翔实的采访，当晚《黄岩新闻》及时播出《我区西江小区附近发生一起宝马车和电动车刮擦纠纷》，对该事件真相进行权威发布，使观众了解了事件全过程，部分网友断章取义发布的评论不攻自破。
　　试想，如果当时地方主流媒体对该事件没有及时作出反应，网友对宝马车主人肉搜索后，网友情绪急剧升温的情况下，会不会有极端行为发生，后果不堪设想。
 　　三、根据受众心理，地方主流媒体应用专业的方式引导舆情，明辨是非。
　　继续来说之前的宝马车、电动车刮擦事件，当观众了解事件的真相后，记者的采访并没有就此停止。由于同情弱者的心理作祟，导致了这一网络舆情的急剧升温。因此，记者通过采访权威部门，对此事件进行了全面解读，并向“热心”网友作出了提醒。
　　因为一点小刮擦，在学校门口，当着孩子的面，四个成人大打出手，这本身就是错误行为。这样的行为会给孩子带来怎么的影响？当事人应承担哪些责任？遇到类似的纠纷，如何正确处理？不明真相就在网上发贴评论，“热心”网友又该承担怎样的法律责任？记者大量使用警方的采访同期声，对该事件作出了正确引导。
　　同时，在司法部门介入调解后，记者采访到了双方当事人意识到自己过错后的公开道歉。以当事人对此事件的反思，引导公众理性思考。至此，该网络舆情危机顺利化解。
 　　四、提高主流媒体公信力，舆情引导时最大限度获得权威部门的支持。
　　俗话说：一个好汉三个帮。在新闻媒体对网络舆情进行辟谣或者引导时，权威部门的帮助与支持那是必不可分的。记者在平时的采访中，必须谨守职业道德，以客观公正的新闻报道取信于民，取信于部门。这样，当舆情危机发生时，我们才能得到权威部门的大力支持。
　　今年3月下旬，山东非法经营人用疫苗事件引起市民的广泛关注，涉事疫苗是否流入我区，我区儿童受种的疫苗是否存在安全隐患？带着市民的诸多疑问，记者马上联系卫生疾控部门。
　　由于一直有着良好的媒体形象，相关部门负责人对我们的采访表示了欢迎与支持。通过主流媒体向公众发布准确信息，也正是他们的诉求。于是，双方的意愿得到了很好的对接，我们的采访与拍摄顺利完成。新闻报道中，记者用真实的画面，向公众展示了疫苗储存与运输的冷链环节，并用疾控部门负责人的采访同期声，准确公布了相关数据信息，消除了公众的恐慌心理，承担了媒体应有的社会责任。
　　综上所述，当网络舆论热点，特别是公共突发事件形成后，地方主流媒体必须义无反顾地挺身而出，密切关注事前、事中和事后等关键节点上的舆情走向，第一时间发布权威信息，及时公布事件处置的新情况，回应公众的质疑和猜测，不给虚假不实之词有可乘之机。
　　在具体操作中，主流媒体要审时度势，保持清醒的判断力；对网络素材和舆论信息的真伪要严加区分和辨别，深入调查掌握好基本事实。要秉持客观公正．通盘兼顾的态度；避免激进的、偏颇的表达方式，将观点包含在事实之中而不是直接表露。要快速、及时的介入引导；先发制人，后发制于人，谣言扩散的过程正是主流媒体保持沉默的过程，正面的声音如果跟不上，负面信息就会乘虚而入。因此，及时发布也是止谣的关键。
　　总之，在这个快速发展的时代，我们媒体人必须牢记习近平总书记提出的48字方针，坚守高尚的职业理想，做党的政策主张的传播者、时代风云的记录者、社会进步的推动者、公平正义的守望者，以自己的微薄之力，推动国家社会的进步，为实现中国梦而努力奋斗！