在广播电台节目的播出过程当中，听众参与互动直接影响到了节目内容的安排播出、节目的收听率和广告投放的预期效果的达成。尤其对县级广播电台来说，人手不足，信息来源和受众平台狭窄，更需要增加媒体与受众的贴近性。更何况，如何更好地提升互动数量直接关系到电台自身的发展，所以说提升县级广播电台互动性的意义十分重大。
　　江山人民广播电台是江山地区唯一本土化的广播电台， 2014年9月之前，全天播出时间近17个小时，全部为录播节目，节目形态较为老化，难以跟上听众日益多元化的收听需求。为进一步增强广播节目的可听性、互动性、娱乐性，提高广播收听率和创收能力，从2014年9月底正式改版，在录播的基础上，开设每天6小时直播节目。
　　江山电台在改版前期，做了大量的准备工作，包括部分主持人新浪微博的开通，在每天的话题开始之前，发布话题内容，让关注主持人微博的听友提前知道要互动什么，从而更好地进行准备发言；江山电台开通官方微信平台，一来体现权威性，二来及时发布便民信息，让受众通过手机转发朋友圈、跟微信平台互动发文字、语音、图片等等进行全民点赞吐槽，让线下活动更活泛，更亲民。
　　直播节目刚开始的策划时期，就已经考虑到为了提高互动量，结合本地域特征，跟江山电影城等单位合作，在每期的节目当中抽出几位积极参与互动、或互动精彩的朋友，邀请免费看电影。还有不定期的优惠折扣，如美食城，餐饮店的优惠券等。
　　在节目刚开始的时候因为做了部分的宣传，每天至少有8到13名的听众，参与到节目当中来，有的是提供路况，还有的直接参与到互动话题当中来说说自己的想法和看法。但是随着时间的推移，每天互动的听众就那么几位，比较固定。虽然后期开通了听友播报路况赢奖品的活动，但因为江城较为封闭和区域小，每天上下班高峰就集中在固定的1-2条道路上，时间只有三五分钟，听友的播报也是极短的，即便是微信，寥寥数语，基本也是重复的。互动并未取得好的效果，或者说，根本没有形成真正意义上的互动。
　　媒体离不开听众，没有听众的电台，就没有生存空间。而做好节目增加互动，除了品牌打造、炼好内功之外，全方位的营销，增加互动方式，开门办活动，请专家，外出学习培训等需要有很大的准备和投入。
　　在十年前，广播非常抢手，江山电台就赠送过一批印有电台图标、频率的收音机，大家都是抢着拿，现如今，我们考虑定制MP3收音机一体机，既能当收音机，也能当音乐播放器、小喇叭，在很多时候，受众总会打开印有江山电台宣传的一体机，听听自己家乡的频道。
　　后来我们也考虑到，现在收听群固定在有车一族，家用广播基本上是消失了，或者被电视互联网取代。也选择了比如听友见面会、山村文化节等等形式来促进听友跟我们的互动。效果相对来说比预期的会好一点。参与互动的听众，可能并不完全是坚持收听的老听众。大多是听到或看到有这样的推广才会来参与，然后再收听广播。
　　培养固定收听群，要求我们从采编、音效制作、最后的直播都是对某一类收听群进行分门别类，精心策划。主持人在播音过程中也要做到心中有人，先做定位，再结合分析的结果综合考量，细心、用心播出好作品。江山本土电台与收听群的互动，让他们参与到节目直播过程当中来，也是非常必要的，这需要我们根据电台节目定位对收听群进行分类。
　　一、车上一族。让车上的朋友坚持收听广播节目，一来可以放松心情，减少焦躁的情绪，音乐类节目就能达到以上的目的。
　　二、广大农民朋友。由于江山电台是江山地区唯一的本土化广播电台，属于县级台，农村收听群众广泛，但自媒体冲击力大，手机电视网络也大为普及。这需要我们了解农民朋友现在真正需要的是什么，我们也可以带上实惠型的宣传资料，比如印有电台logo的锅铲、有电台标志的围裙、有电台播出节目时间安排的折扇、一次性塑料袋儿、手套等实用型宣传资料走到农村文化礼堂当中，通过有奖竞答、有奖参与等方式吸引农民朋友了解、关注、收听、喜欢。
　　三、专门收听节目来打发时间的一些朋友。这类人主要包括闲赋在家的人是专职的家庭主妇、放假的学生、退休在家的老人以及在家疗养的病人等等。他们在家做家务活儿或是在家休闲的时候打开收音机来收听节目，这就要求我们在策划制作节目过程中充分了解他们平时的喜好，制作的节目也需要贴近生活，服务性更强。比如《生活一点通》、《交换空间》、《跳蚤市场》等。
　　这样我们的节目类型和种类会增加很多，节目内容也会变得更加丰富多彩，争取到了更多的固定听友，节目的主持人拥有更多忠实的粉丝，直播的过程当中始终秉持着什么时段的听众需要什么，就播出对应的节目，做好服务大众，让大家收获更多，收听率也自然会上升，互动方式也变得活泼生动、更有意思。
　　增加人力，安排有经验的专业播报路况或气象预报、记者驻点交通、文化部门，每天固定时间，少量多次跟主持人现场连线，播报与江城百姓生活息息相关的大事要闻，提供有用的各路资讯信息，真正地服务大众。
　　注意力精力的投入决定着节目效果以及最终的质量。术业有专攻，要想做好还是要花大量的时间，精力和心血，用在节目上，而不只是用在增收和创收上，设立专门的广告团队，来负责单位的创收，如果采编播工作人员有资源在手上，也可以拿来共享。主持人扮演的角色也更专一，精力聚焦，冲击力更大，“出音”更洪亮。
　　为了增加传播与受众的双向互动交流，增强电台的互动性，赢得听众注意扩大影响力，从而提升收听率增加互动，通过，微信，QQ微博等方式把听众请进直播间，或者栏目组、主持人到听众中去，积极，策划举办一些户外现场活动，提高听众的参与热情和节目影响力，非常有用。在2015年的第一季度江山电台就举办了一次听友见面会，在之后的节目互动过程当中，很多听众都参与了进来，并且了解到电台的运转方式，他们愿意倾听节目，愿意成为节目的建议者和策划师。
　　为了扩大影响力，提升软件的使用功能，我台自2016年1月份就开始研究、新开发App。先从本台内部推广，然后再到全市各单位、乡镇。区别于其他专业电台App，本台设立的App命名手机台，可以推广包括电台、电视、信息网三大媒体。既整合了资源，也是对江山广播电视总台独立形象的推广。
　　总的来说，县级广播电台要明确自己的受众主体是城市和周边城郊、村庄百姓，在策划、制作、直播节目时就要突出地域特色，要将自身定位在服务群众贴近群众的层面上，可以多创造平台，节目之外也可以为百姓办实事谋福利，耐心倾听基层受众的声音，要以爱心和实际行动来服务听众，以诚感人，收获更多的铁杆听众，真正意义上把节目做活，使整个电台更有温情。直播过程当中的互动，既是反映节目收听率，也是对节目效果很好的认证，对于采编播人员来说，这是一个系统工程，来自于不断持续的创新和发展。所以我们要根据时代的发展规律、不断变化的市场以及听众不断成长的速度需求对广播电台进行方方面面的改进和调整，才能使得江山电台成为一个全新的多功能互动平台，从而更好地服务于江山本地的百姓，甚至扩大到周边地区。