重大突发事件指的是突然发生、造成重大人身伤亡，或对社会造成重大影响的新闻事件。重大突发事件的发生，不仅会导致人员伤亡、财产损失，还会对社会心理和个人心理造成破坏性冲击，影响社会舆论，进而渗透到社会生活的各个层面，对国家安全、社会稳定造成严重影响。
　　在广播电视的日常新闻报道中，重大突发事件经常表现为台风、火灾、车祸、洪水、泥石流、楼房倒塌、群体性事件等等。由于突发事件具有不确定性、不可预见性、不可重复性，所以极具新闻报道价值，特别是新闻直播报道价值。
　　在浙江，台风、车祸、火灾、群体性事件等突发性事件非常多，影响也非常广泛。然而，在绝大多数广播电视的新闻栏目中，重大突发事件的新闻直播报道屈指可数，有的时候甚至选择不报道。究其原因，主要因为大多数广播电视新闻栏目对突发事件的直播报道不重视，觉得直播报道不安全，现场报道不确定等，因此，正确认识重大突发事件新闻直播报道的重要意义，把握新闻直播的基本原则，掌握新闻直播的基本技巧，在当前有十分重要的意义。
　　一、做好重大突发事件新闻直播，对稳定社会、提升广电媒体的公信力具有十分重要的作用
　　1、做好重大突发事件新闻直播，对引导社会舆论有着十分重要作用。
　　重大突发事件涉及自然灾害、事故灾难、公共卫生以及社会安全事件，一般都会与人民群众的生命、财产直接关联，是广大百姓最为关心的重大事件。处理得好，可以起到振奋民心、稳定社会的积极作用；处理不好，就会涣散民心，甚至会导致社会动乱。
　　随着手机、微博、微信等新媒体传播平台的不断发展，如今的舆论场，可谓是众说纷纭、百家争鸣。应该肯定，绝大多数新媒体是积极的、健康的，但不能否认，也有个别新媒体图谋不轨、混淆视听。他们有的受西方媒体错误思潮的引诱，有的受市场经济负面思想的影响，有的受物质利益的驱使，有的则可能受到消息来源局限性的制约，他们平时只在网络上散布一些心灵鸡汤，但一旦遇到突发事件，就会散布一些不实信息，甚至捏造一些虚假消息，传播错误思潮，影响社会舆论，破坏社会稳定。
　　现代心理学证明，新闻的先后次序对受众心理的影响具有关键性的作用。最早流传的“事实”，人们总是最相信的；人们最先听到的新闻肯定比后听到的新闻留下更深刻的印象。因此，在各种媒体多如牛毛的今天，一旦发生突发事件，如果作为党的喉舌的主流新闻媒体，不在第一时间通过新闻直播的方式传递新闻事实，传达党委、政府的声音，抢占舆论高地，就会让那些居心叵测的媒体抢占先机，传播一些道听途说的错误观点，甚至是歪曲事实、捏造事实的不良声音。一旦造成这样的情景，人们的价值观念就会出现偏差，社会舆论就会扭曲，党委、政府的形象就会下降，甚至会出现社会动荡的混乱局面。近年来，一些地方因为一些主流媒体严重缺位，网络媒体舆论泛滥，导致发生大规模群体性事件屡见不鲜，这些教训值得深思。因此，越是遇到重大突发事件，越需要主流媒体能在第一时间，通过新闻直播报道，抢占舆论高地，以正视听，击垮那些妖言惑众的网络声音，捍卫主流媒体平台的价值，引导舆论发展的正确方向。
　　2、做好重大突发事件新闻直播，对提升广电媒体公信力起着重要作用。
　　2003年3月20日，英美联军发动对伊拉克军事行动。当时，美围有线电视新闻网（CNN）通过遍布全球的军事卫星，首次实现了对军事报道的现场直播，取得重大成功。此后，CNN把突发事件新闻直播，作为电视台发展的核心力来打造。香港凤凰卫视也格外重视突发事件的新闻直播，在美国“911”事件发生时，凤凰卫视依靠在美国纽约记者站，实现了对“911”事件的全程直播，此次直播，奠定了凤凰卫视在国际和国内新闻传播界的权威地位。中央电视台于2008年一次性在全国设立数十个记者站，并将重大突发事件的新闻直播纳入记者站的重要工作。
　　当前，广电业界对重大突发事件进行新闻直播的重要性也都认识到了。近年来，广电媒体技术装备得到了飞速发展，操作水平也得到了迅猛提高，完全可以做好新闻直播。但事实上，许多省、市、县的广电媒体，突发事件的直播往往是被忽略的一环，大家很少做、甚至没有去做新闻直播，在一些地方，评选年度优秀广电作品时，竟然找不出一条有质量、有影响的新闻直播报道。出现类似情况，究其原因，是因为思想上还存在若干不正确的认识。
　　（1）怕担风险。突发事件发生后，事故的成因、危害性、影响范围，党委、政府如何定义此次事件，等等，都存在着不可预知性。同时，广播电视新闻直播收看、收听人群多，影响范围广，直播稍有不慎，就可能带来负面影响，一些新闻单位负责人怕承担风险，抱着多一事不如少一事态度，宁愿进行录播，也不愿意直播。
　　（2）怕辛苦麻烦。新闻直播是个系统工程，既要多名采编人员，也要有摄像、导播、制作、发射等技术人员，而且前方与后方有连线，工作量、工作难度远比一般录播大许多，畏难情绪也成了一些部门不愿直播的重要原因。
　　（3）怕丢乌纱帽。一些新闻单位负责人将新闻安全放在了绝对的位置，对那些有风险、难以把握的新闻采集、播发采取更加审慎的方法，这样新闻直播之类带有不可预料节目的播出越来越难。
　　这些问题的存在，都是不利于新闻直播的。近年来，不仅央视继续保持“新闻立台”的发展理念，全国各大主流卫视也纷纷将新闻作为立台之本，特别是在2019年前后，多家卫视新设了新闻栏目，而且明确提出要将新闻直播作为栏目的重要内容。期待在这些新增栏目中，新闻直播报道能够发挥引导舆论的重要作用。因为不直播，广播电视就失去了新闻速度；不直播，就意味着广播电视将会丧失新闻话语权；不直播，广播电视就会越来越边缘化，甚至意味着被淘汰。
　　二、好重大突发事件新闻直播，必须坚持以下若干原则
　　1、党性原则。
　　新闻工作是党的整个事业的一个重要组成部分。因此在新闻直播中，必须坚持党性原则。坚持党性原则，就要求新闻宣传在政治上必须同党中央保持一致。
　　虽然有许多新闻本身不带有政治性，但是，总的来说新闻宣传不可能脱离政治，尤其是新闻直播，更需要强调党性原则。讲党性，就是要站稳政治立场，增强政治敏锐性和政治鉴别力，旗帜鲜明地坚持党性原则，保证舆论引导的正确性，增强人们对突发事件的准确了解；讲党性，就是要增强引领意识，围绕大局鼓与呼，通过直播，增强人民的积极意识、团结意识，而不是相反；讲党性，就是增强管理意识，既要在人员配备、干部提拔、物质奖励等方面鼓励大家去做新闻直播节目，又要在宣传口径、纪律约束、思想道德等方面加强管理，鼓励大家做出更多、更好的新闻直播节目。
　　2、实事求是原则。
　　在新闻直播中，必须要求做到准、快、稳，其中“准”是最基本的、也是最高的要求。必要时，甚至牺牲时效，也要做到“准”。
　　2011年7月，发生了震惊世界的温州动车事故。某媒体记者第一时间赶到事发现场，进行现场直播。在救援进行了不到10个小时，某记者在直播中，第一时间播出了救援已经结束的消息，起因是他在现场听到某位省级领导随口说的一句话。这一新闻马上刷爆了互联网，这让当时的主管部门，瞬间成了众矢之的。但一调查，发现这一消息不具有官方性。2016年，重庆某地发生山地滑坡，造成大量农田和交通设施被毁。接到消息后，某媒体记者第一时间赶往现场，进行直播报道。一路上，记者专门收集了目击群众用手机拍摄的山体滑坡画面，以增加报道的画面感和现场感。虽然整体报道流畅、生动、画面震撼，但事后，有观众反映，直播中出现的山体滑坡画面，是去年的，并非此次事件。事后调查，确认这一反映属实。
　　这两起事件有一共同特性，就是记者一味求快，忽略了“准”，结果带来较大的负面效应，不仅影响了救援，而且损害了政府有关部门、新闻单位的形象。所以，记者在进行新闻直播时，必须力求准确，实事求是，不得有半点的差错。
　　3、迅速原则。
　　天下武功，唯快不破，直播也是如此。近年来，网络媒体的兴起，给传统新闻媒体造成巨大冲击。一旦国内发生重大突发事件，百姓就会迅速上网搜集信息，随后，一些网络上的不实消息就迅速蔓延，给百姓的心理造成冲击，社会稳定造成影响。国内一些人对此十分担心，认为这是网络的特性造成的，以后广电对重大突发事件的影响要让位给网络，甚至还认为网络将成为影响社会舆论走向的关键媒体。
　　事实真的是这样吗？笔者认为，至少在目前的情况看，这个问题还值得深思。据美国一本电视书籍介绍，美国民众对重大突发事件信息的了解，绝大部分来自电视媒体，一出事，开电视，是美国人的习惯。但我国的情况就不相同，网络成为我国民众获得重大事件消息的第一渠道。那么，这个问题出在什么地方呢？我觉得，关键就出在广电媒体本身。因为目前，广播电视的直播速度远远跟不上网络速度，对现场画面的收集渠道，也相对简单，远不如网络媒体来得广泛、及时。如果我们广播电视的传播速度能够赶上、甚至超过网络速度，再加上我们具有党委、政府舆论工具的优势，具有画面优势，我们广播电视对重大突发事件的影响力还会不如网络吗？
　　4、人性原则。
　　突发事件中很多是灾难事件，不仅现场惨烈，甚至还伴随大量人员伤亡。所以，作为记者，必须时刻注意自己的着装和言行，因为在现场，你代表的不是个人，而是自己的频道和单位。但即使这样，还是有不少记者，到达现场后，仍然忽略了对现场群众以及周围环境的考虑，引来了一些不必要的麻烦。
　　2015年，受台风菲特影响，我国南方某地发生历史罕见的特大水灾，水淹县城，二十多万市民受灾，许多市民两天多时间没有得到水和食物，怨声载道，在一些敏感现场一触即发。但个别前来报道汛情的媒体记者，明显忽略了对受灾群众的同情，在洪水边谈笑风生、嬉笑打闹。这些举动，被在场的市民用手机拍摄，传到了网上，瞬间引起轩然大波。无论是媒体还是网民，一边倒的抨击媒体，认为媒体无良、无情、无知，甚至要人肉照片中几位面带微笑的记者。有关方面通过多方努力，澄清事实，才将事情慢慢平息。但此次事件无论对个人还是对单位，特别是对舆论引导，都带来极其负面的影响。
　　三、做好重大突发事件新闻直播，必须在具体工作中下功夫
　　1、做好重大突发事件的新闻直播，必须注重收集现场信息。
　　张泉灵在央视内部讲课中说过，现场直播就是将记者在现场看到的、听到的、闻到的、感受到的信息，通过镜头，告诉观众。虽然张泉灵已经离开央视，但她对现场直播的定义，可谓是一语中的。日常的现场直播尚且这么注重现场，那突发事件的新闻直播，更应该把现场当成直播的灵魂。
　　现在一些突发事件直播，经常出现丢西瓜、捡芝麻的情况。一些记者到现场后，对现场的描述往往轻描淡写，但对于背景信息的介绍，却浓墨重彩。2018年7月，多个台风擦过东部沿海，对当地居民生活造成较大影响。为能第一时间报道受灾情况，某新闻媒体开设直播窗口，在连线过程中，一路记者注重了现场所见、所闻的表述，并通过现场的多个物件的受损情况，以及现场村民的回述，多元素、多角度、多层次还原了当地的受灾情况，呈现的效果就比只说背景而忽略现场的直播，要好很多。这样的新闻直播就取得了良好的效果。但另一路记者，对灾难现场、灾民受灾情况，只有寥寥数语，却将80%的时间用在了叙述台风的大小、风速、天气等和现场无关的信息上，导致出现声画两张皮，画面单一，内容单调。这样的新闻直播容易让观众失去兴趣。
　　2、做好重大突发事件的新闻直播，必须讲好故事。
　　讲好故事，永远是新闻报道能否出彩的关键。在突发事件的新闻直播中，受制于场地、环境的制约，一般不会动用大型转播车，直播画面相对单一，很难与别的报道形式相媲美，所以在新闻直播中，记者讲述的故事是否生动、是否吸引人，会成为突发事件直播能否成功的重要环节。
　　比如，对洪灾的新闻直播，一般都聚焦在灾害对于环境的破坏上，现场破坏越强，电视画面越容易引起观众的关注。但是，这样的现场看多了，观众也会“麻木”。2018年8月12日，甘肃遭受特大暴雨袭击，造成10多人死亡，多幢居民房屋被洪水冲毁。央视《新闻直播间》对此进行了新闻直播，现场记者为了改变以往灾害报道的形式，从人文故事入手。在整场直播中，除了大量现场细节描述外，还将当事人的故事、经历、性格、情绪等故事化元素，运用到直播中，并把现场信息与受灾人物命运结合起来。例如，“主人公老刘自己种的萝卜、白菜，还没有上桌，就在淤泥里埋葬了”，“倔强的老刘，拼尽全力，最后差点自己遇险，幸亏村干部帮忙，才安全撤离。”等等，类似见人见物的表述，使得报道不再是单纯的新闻直播，而是一个有人、有事、有温度、有共鸣的新闻故事，这样的新闻直播，群众爱看。
　　3、做好重大突发事件的新闻直播，必须注重细节。
　　细节细节决定成败，在生活中是这样，在突发事件的新闻直播中更是如此。没有细节的新闻直播，就好比是一堆没有价值的信息堆积，观众看过、听过后，什么都没有记住。有细节的现场报道就有了灵魂，哪怕时间过了再久，只要一提起这场新闻直播，就会想起这个细节。
　　2015年8月12日，天津市滨海新区天津港的瑞海公司危险品仓库发生爆炸，本次事故中爆炸总能量约为 450 吨 TNT 当量，造成165人遇难，现场就像遭受轰炸，一片狼藉。央视记者第一时间前往现场，由于现场情况复杂、存在较大安全隐患，央视记者只能在远离中心火场一公里外的地方，进行现场报道。远离现场，就意味着无法通过镜头，拍到此时此刻现场受灾情况，但现场记者找到了一块插入墙体5厘米深的碎玻璃。记者抓住这个极易被人忽略的细节，把远离现场的劣势，转变成了优势，生动、形象地展现了现场爆炸的威力以及受损情况。这个细节，至今仍然令人难忘。
　　2016年，浙江文成县遭遇百年一遇的特大降雨，导致数个村庄发生河水倒灌，多处民房被淹。为报道村民受灾情况，央视记者深入受灾一线，通过多场直播，展现村民受灾情况。期间，绝大多数新闻直播乏善可陈，唯独一个记者特意关注了贴在墙上的一只小螃蟹，而在小螃蟹旁，就是一条洪水留下的水痕线。正是这一细节，让一场看似普通的新闻直播，瞬间注入了灵魂。多年后，央视记者回忆起直播这场洪水时，就提到了这只小螃蟹。
　　4、做好重大突发事件的直播，必须注重记者的现场着装。
　　在新闻直播现场，不仅记者的言行需要格外注意，着装同样也需要谨慎。2013年，浙江某地发生一起重大交通事故，导致多人死伤。某媒体记者第一时间赶到现场，进行新闻直播。出镜是一位女记者，虽然报道精彩、生动、顺利，但女记者在直播中，外披红色大衣，内衬圆形T恤，又戴着耳环，涂着指甲油，颇有喜乐感。死者家属看到报道后，异常愤怒，多次向该媒体投诉，谴责记者对死者和现场的不尊重。该媒体有关部门调查后，因为着装不注意，对女记者进行了公开批评和扣罚奖金的处分。