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县级传统媒体微信公众平台采编运营策略探索----以永康广电微信公众号《永康人》为例

胡华超

  中国互联网经过十五年的高速发展和技术革新,网络传媒从门户、博客到视频、客户端,再到微博、微信等社交媒体,整个传媒模式发生了巨大的变化。目前微信已成为中国市场占有率最高、影响力最大的社交新媒体,据腾讯官方公布《2018微信年度数据报告》显示2018年微信每个月有10.82亿用户保持活跃,每天有450亿次信息发送。2013年11月9日,习近平在中共十八届三中全会第一次全体会议上讲话指出,面对改革发展稳定复杂局面和社会思想意识多元多样、媒体格局深刻变化,在集中精力进行经济建设的同时,一刻也不能放松和削弱意识形态工作,必须把意识形态工作的领导权、管理权、话语权牢牢掌握在手中。
  永康市广播电视台积极响应号召对今后的媒体发展趋势进行了研判,认为以智能手机等智能终端为主要载体的移动互联网将是未来媒体传播的主要方式,必须以互联网思维创新宣传思想工作新方法。永康市广播电视台于2014年初进行《永康广电网》网站改版调整以适应微信导流浏览的需求,同年6月《永康人》微信公众平台上线运行。
  一、 永康市广播电视台微信公众号《永康人》的运营现状分析
  表一:《永康人》后台粉丝增长趋势

年  份

2014年

2015年

2016年

2017年

2018年

累计关注 人数

32256

144289

157805

172203

188419

  注:2014年为6个月数据
  永康市广播电视台从2014年6月开始推出新媒体微信公众号《永康人》,截至2018年底粉丝人数达18.8419万人,2018年名列全国县级电视台微信公众号百强榜TOP100第9名,(2017年为第8名)WCI指数875.61,年总阅读量1550万,头条阅读量平均18833人,日均发布条数7.84。《永康人》已后来居上超越本地其它传统媒体的公众号及自媒体,成为永康本地影响力最大、每天阅读量最高的新媒体。
2016年《永康人》微信公众平台荣获腾讯企鹅平台卓越奖,运营指数为18.77(第一名为18.95),位列金华地区所有微信平台第三名,传统媒体新媒体第一名。
  二、 永康广电微信公众号《永康人》采编运营策略
  1. 内容为王,寻找粉丝喜欢的新闻热点
  做为一个县级市,永康户籍人口61.5万人,县域面积只有1049平方公里,可以挖掘的传统文化和旅游宣传报道资源都比较匮乏,同时作为官方主流媒体相对其它自媒体,每天要发布的头条内容采制选题有着更高的要求,必须在弘扬主旋律,传播正能量的宣传导向下,报道群众喜闻乐见的新闻。内容的局限、报道资源的相对匮乏,这也是大多数县市级传统媒体微信公众平台运营中遇到的最大的困难之一。
  从表一中看到,当时《永康人》微信公众平台粉丝从零开始起步,一开始按传统媒体思维直接把电视新闻的视频和文字作为微信平台的推广内容,结果阅读量很不理想。从2014年下半年开始通过学习分析本地其它公众号及国内的主流微信公众号做法,我们认识到必须根据微信平台新媒体的特点,把本土原创民生新闻做为公众号发展的突破口:头条从转载电视新闻改为重新采写,图文并茂的原创内容,二条及以下的三四五条内容,从电视电台新闻、广告信息及本地其他媒体选取群众用户喜闻乐见的内容转载推送。
  编辑人员把主要的精力用于头条本土原创精品的采编上,确保每天都有本土原创的头条发布 ,不断培养巩固了粉丝的阅读习惯,提升用户对《永康人》微信平台忠诚度。通过上述措施有效提升了粉丝的关注度,关注人数在2015年迅速增长,到年底达到了144289人。
  2. 做出全年新闻热点清单,按月提前进行统筹
  《永康人》微信公众号经过近5年的运营初步形成自己的采编特色,我们把永康本地民生新闻热点做成全年头条采制清单,每季进行对照提前准备布署。
  目前《永康人》头条原创文章类型阅读量高的基本上可以分为民生、气象服务、节庆活动、乡村旅游、重大新闻,形成本地化、常态化报道,并为读者认可接受。
  气象服务类:7-10天发布一条,恶劣天气时连续踪报道。
  民俗活动类:报道永康本地各个时间节点的传统民俗活动。
  乡村旅游类:美丽乡村建设成果展示、旅游风光等。
  重大新闻类:教育招生信息、五金博览会、百强企业排行等。
  表二:2016-2018年度《永康人》微信公众号头条内容分布

年  度

头条数量

气象服务类

民俗活动类

乡村旅游类

重大新闻类

其  它

2016

365

53

35

97

25

155

2017

365

64

48

105

31

117

2018

365

58

83

145

30

49

  3.抓住可以宣传的突发热点,及时发布权威信息,以正视听,弘扬社会正能量
  作为县级官方媒体突发新闻把控比较严格,火灾、事故等有人员伤亡的突发事件一般只能按公安消防等其它部门已经公开的通稿来发布,这样的头条阅读量通常不会特别高。但一旦遇到有可以发布的突发热点,《永康人》公众号就密切关注事态进展,充分发挥微信新媒体的传播优势,第一时间跟进采写并发布权威信息。
  2017年6月永康遭遇强降雨水库开始紧急泄洪,《永康人》密切关注跟踪事态进展,第一时间发布《紧急通知:停在永康江边的汽车请抓紧移走!永康防汛Ⅲ级预警!太平水库已超汛限水位……》阅读量达17万+,转发人数达10126人。同时派出新媒体记者携带无人机跟进一线进行采访发布《无人机航拍:大水中的逆行者!这些人感动永康!》阅读量达4万+,弘扬了社会正能量。
  2017年5月20日左右,永康本地朋友圈出现了所谓的“永康版肉松真相”视频,并被不明真相群众大量转发。永康广电《永康人》微信采编记者及时与市场监管等部门取得联系并提前策划了相关宣传方案,在相关部门得出权威结论并采取果断措施后,第一时间跟进采写编辑,在头条推送了《权威发布:火爆朋友圈的永康“肉松大叔”已被拘留!这些真相你一定要知道!》一文,有力了进行了辟谣,受到广大读者的好评。文章被微友迅速转发,全国扩散24小时内阅读量突破 49万+,转发人数达34214人。
  4.打好提前量,重点新闻先期预热,一鱼多吃
  刚开始运营公众号时《永康人》编辑部按传统新闻发布习惯一般在活动开始才发布新闻,在重大节日或重大活动新闻发布之后,后台不少读者留言要求提前发布活动信息。因此从2016年开始《永康人》调整策略打好宣传提前量,相关活动信息提前发布,活动当天跟进现场采访,如发现兴趣点再采写发布一次实况头条。
  从多年实战操作来看,提前发布的文章转发量和阅读量都大大高于活动举行后再发布的文章。这样的“一鱼多吃”,既满足了读者需求又减轻公众号原创头条采写压力。
  以2019年春节为例,大年三十《永康人》推出《壮观!永康版的“黄果树瀑布”来了!年初一开始免费开放!!》一文迅速引起广泛关注,阅读量达2.9万,次日现场爆满大堵车,朋友圈瀑布图片全面刷屏。 
  按“一鱼多吃”的策略,2019年元宵期间从2月14日至20日短短一周之内采写了五篇头条连续追踪灯节热点,相继发布《永康各地迎龙灯时间表!最长的龙灯在龙山,城区有板凳龙及花灯踩街!!》3.3万阅读量;《明天!永康有个一年一次独特的民俗活动举行!错过等一年……》2.5万阅读量;《就在明晚!永康今年最长的龙灯来了!800多米长、400多桥……》4.1万阅读量;《火爆!永康舟山这场时隔5年的龙灯刷爆了朋友圈,很多人从来没见过!!》2.4万阅读量;《好消息:最好看的山下龙灯明天开迎!无人机航拍永康最长龙灯团灯盛况!》3.3万阅读量;
  五篇头条原创文章阅读量都相当高,营造了永康本地元宵灯节的气氛,有效提升公众号粉丝的阅读习惯及黏着度。
  5.发挥新媒体优势,结合地方特色创新媒体视觉效果
  在数字媒体迅速发展今天,以微信为代表的新媒体已成为了集视频、图片、文字、声音、动图等表现形式为一体的全媒体。
  动态图形(动图)它比静态图形包括了更多的元素,传达了更多层次的信息。动态的事物与静态的事物相比,更能吸引人们的注意,符合人们的视觉习惯。动态图形作为一种信息传递方式,具有较强的视觉冲击カ,刺激人的感官,因而逐渐改变了人们对信息的接收方式和理解方式,增强了趣味性,丰富了信息的内通,使信息传播的方式多样化。
  《永康人》微信公众号通过制定考核奖励措施,鼓励记者在图文中加入原创动图、视频,丰富画面效果。同时配备无人机、相机、手执云台相机,采用航拍、延时摄影、全景图片等多种摄影摄像手段挖掘平常场景的不一样视角。在拍摄图片的同时拍摄视频用于制作动图或者小视频,以全方位展示视觉效果。
  例如涉及下雪下雨天气预报报道,里面选用的动图、视频频道都是采用本地风景图片或者视频用AE制作成雨雪动态效果,明显区别于本地其它自媒体,突出了本土特色,受到读者的肯定和认可。
  6.建立《永康人》摄影俱乐部通讯员队伍,建立本地影像资料库。
  在《永康人》日常运营中,制定了资料建档制度,将记者和通讯员的拍摄本地相关民俗风光图片视频资料及时做到建档保存。同时注意收集朋友圈发表的本地精彩图片及视频存入资料库,以备随时调用。
  从2015年开始建立图片及高清视频资料库目前已达3000多个G,内容涵盖了永康本地风景、民俗、美丽乡村、城市建设等各种题材。丰富的本土资料储备让编辑不再巧妇难为无米之炊,同时也让报道更加鲜活生动,让本土读者备感亲切。
  7.充分挖掘利用微信平台功能,打造融媒体
  《永康人》充分发挥微信公众平台2015年开始上线授权给媒体号的外链超链接功能及菜单功能,提出了《永康人》公众平台就是一个本地APP平台,每一条文章就是一个本地综合APP入口的理念,借助本台优势资源打造移动融媒体。
  通过对永康广电《掌上永康》移动端进行优化,将超链接嵌入《永康人》微信,实现微信导流,让读者可以很方便地通过微信点击进入,实现永康电视台新闻视频节目观看、永康广播电台节目在线收听,永康本地招工转让等服务信息浏览等更广泛的信息服务。
  2017年5月上线与《永康人》微信公众平台融合的《掌上永康》移动资讯端,APP下载量不足一千人,但通过微信公众号导流,截至2018年底浏览量累计达1179万人次,平均每天浏览人次2万+。
  三、未来的构想 :借助县级媒体融合机遇提升微信影响力,探索新的移动传播方式
  2019年1月25日,习近平在中共中央政治局第十二次集体学习时强调,“推动媒体融合发展、建设全媒体成为我们面临的一项紧迫课题。”要坚持移动优先策略,让主流媒体借助移动传播,牢牢占据舆论引导、思想引领、文化传承、服务人民的传播制高点。
  县级媒体融合为地方传统媒体微信公众号的发展带来了新的机遇,习近平提出的媒体融合移动首发的方针必将给以微信公众平台为代表的新媒体带来更大的影响力和更广阔的发展空间。
  县市级传统媒体微信公众平台可以运用新媒体技术,真正打通大屏端、PC端和手机端,量身打造全媒体内容,在媒体融合方面作进一步的尝试。打造成为融媒体平台的头版,注重用户参与的头条。
   微信公众平台虽然是目前最主流与传统媒体融合最为密切的新媒体,但新媒体和传播方式日新月异,不断会有新的主流移动传播平台涌现。永康广电微信公众号《永康人》将密切关注新媒体演化趋势,在做好微信平台的同时及时关注社交媒体的最新动态,探索新的移动媒体传播方式。

(作者单位:永康市广播电视台)

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