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融媒体时代广播“节目+活动”模式的策略分析----以浙江电台音乐调频为例

裘钧霞

  近年来,以广播电台为代表的传统媒体为适应这种变化,纷纷探索创新媒体融合之路,以“节目+活动”的模式在全国广播界中最为常见,区别于传统广告营销,我们可以将其称为“活动营销”。
  当前,活动营销的模式在全国蔚然成风,但取得的成果却不尽相同。本文将结合浙江电台音乐调频举办的活动案例,对融媒体时代广播“节目+活动”这样的模式提出策略,更好的促进这一模式的发展。
  策略一:节目是根本 把握听众的初心
  做广播,最重要的是节目,始终要记着节目是广播的生命,是根本。脱离了节目单纯追求商业利益可以说是舍本逐末。目前在全国有不少的电台依旧存在不少的卖药等专题广告,夸夸其谈之下,是对听众的愚弄和不负责,不仅仅伤害节目本身,也深深伤害听众。浙江电台音乐调频从2015年开始痛下决心转型,逐步砍掉专题广告,至今基本全部消灭专题广告,还给听众一份干净的视听之地。
  广播节目,听众是基础,没有听众就没有节目。“节目+活动”模式的基础是节目,节目的根本是听众。“节目+活动”模式中”,广告主扮演市场的角色,节目代表听众群体,活动就是市场和听众之间的桥梁。如今的媒体不应该单纯扮演宣传的角色,更应该扮演市场品牌方的桥梁,听众的服务商。
  互联网时代,听众不再愿意扮演单纯被动的收听角色,去中心化的传播模式,要求我们转变惯有的传播方式,不仅仅是提供给听众内容,更要为听众提供全方位的服务。那么什么样的服务是听众需要的?是能受到听众欢迎的?这里我就要说一下听众的初心这个概念。
  听众的初心是什么?如何把握?面对市场,首先要思考这一个问题。
  现在的节目,我们有大量的数据对听众做一个大数据分析,也可以利用听众调研、访谈等形式,我们可以去了解听众的喜好、矛盾、需求点等等,这些就是听众的初心。听众的初心就是解决生活中的冲突,当听众在某一领域存在冲突之后,听众的初心就出现了,比如说汽车遇到问题不知道向谁咨询?下班约会不知道吃什么?想去农家乐度假不知道浙江省内游有哪些好的选择?这些就是听众在生活中遇到的冲突,我们的广播服务就是要帮助听众解决这些冲突。
  从2018年开始,浙江电台音乐调频开始利用大数据对听众做喜好调查,让听众的需求成为节目的内容,让听众参与到节目内容制作中来。如早高峰节目《乐听越动听》节目中,为了满足听众对亲人、朋友的感恩,正式恢复上个世纪流行一时的点歌节目,满足听众送祝福,给朋友惊喜的需求。有时候,我们甚至会为听众私人订制“求婚”、“表白”等惊喜,让听众来分享故事和主持人一起完成节目,鲜活的故事,刺激惊喜的环节设计让整个节目都充满了起伏,调动着听众的胃口。
  “节目+活动”活动的根本在节目,节目的基础在听众。从听众的需求出发,利用融媒体技术让听众参与节目表达诉求满足初心,体现“听众至上”的互联网思维,增加听众与节目的粘性。听众是广告主的客户,节目抓住了听众的心就有了广告主投放的初心,而后可以采用活动的形式促成广告与听众客户的链接。
  策略二:市场是导向 组建细分节目活动团队
  置身于市场经济的条件下,广播要参与激烈的市场竞争,获得经济效益。目前广播的经济效益主要通过广告投放的方式获得。在日益激烈的市场环境下,硬性广告的增长缓慢,甚至出现下滑,而开发活动广告更能够满足广播事业增长的需求。
  融媒体时代下“节目+广告”的模式要求我们在以节目为本的前提下,坚持以市场为导向。我们有什么样的节目内容,就要有什么样的商业模式与之匹配,单纯的曲高和寡的节目,脱离了市场获得不了经济效益就是自娱自乐。
  以浙江电台音乐调频为例,频道领导是始终强调节目以市场为导向,不能创造社会效益和经济效益的节目坚决淘汰。为此浙江电台音乐节目成立了汽车工作室、旅游组、房产组、体育组等多个组,成员有主持人、编辑、新媒体记者、活动营销人员,打破原有的节目归节目,营销归营销的局限,跨部门组合,市场和节目相辅相成,互相支撑。“节目+活动”模式下的工作室有两个特点,其一,节目内容由听众产生,反映听众生活状态;其二,节目从广播载体上延伸到线下活动等多种渠道。
  以体育组为例,依靠广播电台的平台参与举办各地市的各项体育赛事如丽水铁人三项赛、杭州马拉松赛、横店女子精英赛等。节目组通过访谈浙江省内的体育KOL成立广播体育达人联盟,体育达人kol背后是一个个体育的细分市场。通过成立一个体育组,背后整合了体育官方组织、体育运动器材公司、体育场馆场地等多个行业,和市场共同开发体育产业业务。
  浙江电台音乐调频通过成立汽车组,参与全国广播汽车名嘴联盟,对汽车品牌厂家形成较大的舆论声势。节目结合汽车保险市场、汽配市场、二手车市场、驾训、汽车主机厂等多个行业,以如车友聚会、听众驾训营等活动形式,共同支撑起节目与市场的联通。
  我们从前始终强调做广播节目要以内容为王,好的内容一定会有广告主买单,这样的说法放在现今市场环境下也许是比较片面的。有好内容的节目并不能直接转化成经济效益,这更要要求我们在做节目的时候以市场为导向做好内容外,更要提高策划能力,引导发现市场需求,真正将节目与市场融为一体。
  策略三:活动是抓手 打造品牌活动IP
  融媒体时代广播“节目+活动”的模式,活动是关键。活动是广播节目与听众近距离沟通的方式,是广播除了线上阵地外,新开拓的线下场景,活动更是广播节目与市场之间的桥梁。好的活动能够为广播赢得社会效益和经济效益双丰收。
  如今,全国的广播媒体几乎都在做活动,但效果各不相同,有些媒体为活动而活动,存在没有节目属性,没有主题策划的状况,当然也有不少存在活动简单机械的重复执行。对一个广播来说,做活动要根据节目属性,增强主题策划,树立属于自己的品牌活动。
  什么是品牌活动?品牌活动就是将活动本身塑造成品牌,让活动拥有输出价值观的能力。都说好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一,活动的启程是简单的聚合,抵达的终点是价值观的凝聚。
  以浙江音乐调频为例,旗下动听968在每年6月8日举办频道日,邀请听众共同参与频道日活动。频道日从音乐电台属性出发,结合公益发起,如2018年频道日举办以“音乐开启光明世界”为主题的盲童音乐会,主持人听众参与,通过电波、新媒体网络平台直播整场活动,让大众了解关心盲童这一特殊群体。活动中,1000多人的剧院座无虚席,数十万的门票收入全部无偿捐献给盲童学校,网络直播平台获得数百万人次的观看,整个活动充满了正能量,取得空前的成功。
  音乐调频调频旗下民生996一个定位于体育运动休闲的电台。从2016年开始,民生996与千岛湖旅委创意策划推出“单车成人礼”活动。邀请14~18岁的青少年以环绕千岛湖骑行80公里的形式,磨练自己的身体与意志。每年的千岛湖单车成人礼活动都非常成功,美丽的风景,美好的少年,正能量的价值观,让活动连续举办三年,获得听众和千岛湖旅委的好评,这一活动不仅受到听众家长的欢迎,每年也能够创收百万元的广告创收,成为民生996每年的品牌IP活动。
  四:结语:“节目+活动”模式的营销重点
  首先,活动是广播节目的延伸。通过广播节目原有的线上优势,结合市场的广告资源,把活动举办成节目与听众与市场的结合平台,追求活动社会效益和经济效益的双赢。
  其次,活动策划要根据广播属性。从广播平台的自身定位出发,做与电台节目属性高度契合的活动,能够打造具有品牌特色的活动。
  再次,节目与活动的融合要借助融媒体技术宣传。宣传不局限在线下活动本身以及线上节目平台,应该借助新媒体技术多渠道、多平台、多形式的宣传,挖掘活动最大的声量效益。
  最后,活动不是越大越好,越精越好。活动策划本身需要具备可玩性、互动性、可复制性、可操作性,做成系列品牌IP活动,避免举办损害媒体公信力、过度炒作的活动。

(作者单位:浙江电台音乐调频)

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